TS5330印刷は出来るのですが？

質問

購入して2か月程度の製品です。昨日までは順調に印刷出来ていたのですが、本体で写真のコピー印刷した後、PCからエクセル文書を印刷したが線だけは印刷できるが文字は印字しなくなった。
ワード文書やメール文書を印刷しても同じような状態で印刷される。設定等変更した意識はないのですが原因・復元方法お分かりの方教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

okok456 · ベストアンサー

プリンタで文字だけ印刷できない　　がありました。
https://kspc-biz.com/pcit/191115fontcache/

「プリンターのプロパティ」設定で改善するかもしれません。
https://beginners32.com/archives/1793
Excelの場合ですが
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12500/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91excel%E3%81%A7%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E7%BD%AB%E7%B7%9A%E3%81%AE%E3%81%BF%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E6%96%87%E5%AD%97%E3%82%84%E6%95%B0%E5%AD%97%E3%81%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

Excel も同様なら
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020831

お礼

有難うございました。
5件の回答をいただきましたが、Okioki456さんからのhttps://kspc-biz.com/pcit/191115fontcache/で解決しました。喜寿を超えてのPC初心者、大変苦労しましたが、解決する事が出来ました。
本当にありがとうございました。

回答No.4

Nebusoku3

＞昨日までは順調に印刷出来ていた
このことから、プリンター自体の問題では無く、ドライバーに関連したものと思います。
Windows10をお使いであれば、そのUpdateに関連した問題は多く報告されています。
念のために現状のドライバーを削除後、下記のメーカーサイトで「まとめてインストーラー」などを使い、再度インストールしてみる事をお奨めします。
※ついでにファームウェアアップデートは新しいので必要ないかもしれませんが確認されるのもいいかもしれないです。
↓　参考　OSに見合ったもので
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4961&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

お礼

有難うございました。
5件の回答をいただき、いろいろと試行し解決することが出来ました。

回答No.3

heyboy

https://cweb.canon.jp/e-support/rc/
↑サポートセンターに
聞いてみましょう！

自力での復旧なら
・LANのルーターの再起動
・パソコン側の
印刷ジョブの削除
・プリンターの
工場出荷状態
（プリンターのリセット）
・パソコンのドライバーの
アンインストールと
再インストール
などを行えば
復旧します。

お礼

有難うございました。
一度、サポートセンターに聞いてみます。

回答No.2

okvaio

黒インクが出ていない可能性があります。
ヘッドクリーニングしてテスト印刷し、全てのインクが正常に出ているかを確認してみてください。

お礼

有難うございました。
印刷時の線色は黒も含めて問題ありませんでした。
他にも回答をいただいていますので試してみます。

回答No.1

hiro_1116

説明書に従ってチェックパターンの印刷と必要に応じて印刷ヘッドのクリーニングをしてみては如何でしょうか？

ところで、インクはメーカー指定の純正品を継続してお使いでしょうか？

お礼

有難うございました。
ヘッドクリーニング問題なしでした。
インクは購入時付属のメーカー純正品です。いろいろと回答いただきましたので、試していきます。