複合機TS7530急に印刷、コピーできない

質問

TS7530を使用中です。先日、エクセルからの文書を印刷中、突然枚数を重ねるごとに印字が薄くなり、ついに白紙のまま出てくるようになりました。それと同時に、コピーも白紙のまま出てくるようになりました。プリンターのメニュー、メンテナンスからヘッドクリーニングを行い、ノズルチェックパターンの印刷を行うと正常に印刷されます。しかし、エクセルデータを印刷しようとすると白紙のままです。プリンタードライバーの再インストールも行い、テストページの印刷も正常に行えました。WiFiの接続も正常ですし、インク残量も十分にあります。自分で調べた範囲での出来得る対応はしたつもりなのですが、なぜ文書の印刷やコピーができないのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>ノズルチェックパターンの印刷を行うと正常に印刷されます。

2つある黒のどちらかを見落としていませんか？
・PGBK：顔料の黒、宛名など普通紙などのモノクロ印刷向け
・BK：染料の黒、カラー印刷や写真印刷のときに使われる
ノズルチェックパターンを確認する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS7530%20series/JP/UG/ug-134.html

チェックパターンの配置的に
網目状のPGBKが上端に、帯状のBKが下端にあるので、
どちらかがまったく出ていないような状況だと、気づけないです

お礼

アドバイスありがとうございました。PGBKのインクカートリッジを再確認すると大量のインクが漏れていて、印刷ができない状態になっていました。カートリッジを交換すると正常に印刷できました。ほぼ同時刻に他の方が黒色のみ印刷できないと質問されていたのを見て、白黒文書の文字の色を赤に変えてみたら、赤字で印刷ができました。その質問への回答もすごく参考になり、大変助かりました。そちらへの回答も同じ方ですよね。ありがとうございました。