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上品な常識ある大人なのに店員にタメ口
威張ってたり、成金タイプじゃなくて、セレブや品があって常識あるタイプの大人の人が、30歳前後あたりから飲食店やホテルなんかで、従業員に対してタメ口で接する人が増えてくるのは何か理由でもあるのでしょうか? 聞いた話では、自分よりも年下の従業員が増えてくるから、というのは聞いたことあります。 他にも、舐められない為とか、ある程度の年齢になったらタメ口の方がカッコよくみえる、とかあるんでしょうか?
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なんら特別なことではないと思います。 20代では敬語をきちんと使えるように意識しているということはあるでしょう。 自分が目上の方に尊敬語を使っているのであれば、年を重ねるにしたがって、自分が言われる事も徐々に増えていくことに気がつきます。 横柄であるのは困ってしまいますが、基本的には客の方が立場が上だという事はきちんとするべきです。 極端に言えば、親子、教師と生徒、社長と社員のような圧倒的な立場の差があれば、必要に応じて怒鳴りつけるような事も当然あります。 30歳くらいのバランス感覚として、結果的にタメ口になってしまうというのもわかる気がします。
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- neterukun
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ご機嫌いかがですか?neterukunです 「店員」です。いいですか、私達は誰からお給料をもらっていますか?「お客様」です。 普通に考えればお客様のほうがえらいのは当たり前で 私も小学生のお客様にも「かしこまりました」とか 「いかが致しましょう」と敬語を使います。 「わかった」「なににする?」とか言いません。 確かに横柄な態度はハタで見ていていいものではありません。店員の立場からも「えらそうに・・」っていう気持ちはあります。でも「お客『様』」なんです。 たんにビッグ態度なだけなんですよ。ようはね。 それがかっこいいとおもってる・・ よくあるのは女の前でエエカッコしたい男ですね。 でもそこで紳士のほうが株は上がるんだけどなと 思ったりもしますね。 店員と客の立場は最初から客が上なんです。 それでもお客様でも店員にいい言葉遣いをされる方はいますが、そういう方はめっちゃええお客様です。 如何なものでしょうか?⌒(*^∇゜)v
30代後半です。 わたしの場合、#7さんと大体一緒ですね。 自分でも接客業の経験が有るのですが、目上の方とお話ししていて、臨機応変に笑顔とくだけた口調で、お互い気分が良くなることってないですか? 年齢を重ねると、だんだんに店員さんが緊張されている場面に出会います。 必要以上に緊張して、気を遣われて可哀想になっちゃうなんてのも多いですよ。 (質問者さんのおっしゃるセレブ風のひとは、もっともっと多いんじゃないかと。) そういう時に、わたしは使ってますねー。 基本は敬語、最後の言葉をタメ口みたいにね。(「ね」付けると、やわらかくなるのと同じ感じ) メールで「(笑)」付けるのにも似てるかな。 このスレ見て、少し考えてしまいました。。 自分の言動を見直してみたいと思います。
- gator
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年齢的には更に上のいい年をした大人です。 私は、、、敬語を使う時もありますし、使わない時もあります。 確かに他の方の「敬語を使うべき」とのご回答には、耳が痛い気もしますし、確かに お年寄りが若い人に敬語を使うのを恰好良いと思います。コンビにの店員が子供に 敬語を使ってるのも素敵だなと思いますよ。 で、私ですが、時と場合を選ぶようにしています。ポイントは決して「上下関係」 ではありません。 私のポイントは「親しみ」かな? (←ここでちょっと敬語をやめてみたり、、) お店の人が緊張してしまっている時に、ほぐす意味で敬語をやめてみたり、特にクレ ームとか、問題を指摘している時に、相手が、<こちらが怒っている>と思ってしまい 萎縮しそうな時に、<怒ってはいなくて、問題を解決したいだけ>というのを示すために、 笑顔で親しみを込めてタメ口を使ったりします。 あくまで時と場合を選んでいるつもりです。うーん、でも質問者様に上記のような 質問が浮かぶということは、その方の「時と場合を選ぶ」は失敗ですね。私自身も、 まわりの方に違和感を感じさせているとすれば、それは失敗です。気をつけなければ いけないな、と思いました。 以上
- kudoma
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品も常識もない人だと思います。側で聞いていても気持ちいいものではないし、私が従業員の立場なら、「お前何様だよ」って思うでしょう。舐められない為というのは確かにあるとおもいますが、そんな事をすると、逆に自分の価値を下げているってことに気づかない、愚かな人みたいな気がします。 また、その逆で洋服屋の店員に多いんですが、客にタメ口きくのは、もっとムカツク。
- U-more
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私もNo.1の方と同意見です。 そういう態度は、品があって常識ある大人の態度どころか、全く逆のタイプに思えます。 たとえ相手が高校生のアルバイトであっても、社会に出て働いている以上は、 自分の年齢は関係なく、相手の立場を尊重してそれなりの態度で接するのが常識ある大人の態度だと思います。 学生時代、販売も飲食店もアルバイトの経験がありますが、 丁寧な態度で接してくれるお客さんは、品があるように見えるし、 タメ口やいかにも「おれの方がえらいんだ!」という態度の人は、 たとえ服装が立派でも品がなく非常識に見えますし、 人間的にも足りないところがあるような感じにみえました。 そういう態度の方が、表面上は普通に接していても店員の人に舐められるし、カッコ悪いと思われるように感じます。
- fantin
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質問文を読んでてわたしは芸能人の石田プロ(素足の人)を想像しちゃいました。 あの方は別格ですしフランクな性格からタメ口を使うにのではと推測しますがこの場合のタメ口というのは一般人が通ぶったり常連客をよそおう、(もしくはほんとにそうなのかも)という感じではないでしょうか。 いきなりタメ口は面くらうでしょうし皆さんがおっしゃってるように常識外れですよね。 それに話言葉って大切だなって思います。 敬語を使って話すときって頭の中がフル回転してるはず(私だけ?)ですし言葉も当然選びます。 話が脱線してしまいますが、ケンカしたときに敬語でやったらおかしな方向に向かわなかったという思い出?もあります。 タメ口を聞いていいのは家族と友人だけというのが結論です。 考えながら文を打っていったので読みにくかったでしょうか? あしからず~
- carreras
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monemu 様はじめまして。 理由はいざ知らず。 従業員の方にタメ口をきく方は品がないと思います。 よく利用していて仲がいいとかであっても相手(従業員)の方は仕事中なのですから。 ちなみに年下であろうが年上であろうがタメ口きかれるのも大っ嫌いです。 あんまり腹が立つ対応をされた場合、 「失礼ですが、私はあなたの友人ではないのですが」 とハッキリ言います。 ナメラレないために横柄に出るというのは確かにありますね。 昨今従業員の方が態度が悪かったり、知識がなかったりする場合があるので、(特にアパレル関係)そういうときは割りと横柄に専門用語をまくしたてて、「同業者の方でいらっしゃいますか?」と態度を改めさせることも稀にですが、あります。 ちなみに、女性であれ、男性であれ、連れがいるときは、連れの品格にも関わってくるので、一人のときしかしません。
- nekomichi
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それ以前に、そのような態度をとること自体、品があって常識ある大人ではないような気がします。 たとえ年下であろうが、自分の子供であったり友達ではないのですから、その場合における接し方というものがあるのではないでしょうか。 時々お年よりの方が自分の孫くらいの人に、丁寧な姿勢で接しているのを見ますが、それがあたりまえでもありまたカッコよく見えたりするものです。 質問の回答にはなっていませんが、ちょっと書いてみました。