締切済み

修理ができる機種か確認したい

2021/08/27 17:45

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　　　MFC-J730DN　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　給紙しない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　　　USB　　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　なし　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ふめい　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

sdfhsr
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
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2021/08/28 09:31 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012062_025 2016/１発売ですねもしかして、Windows10に買い換えてUSBケーブル接続設定したのでは CD-ROMが使えません以下のサイトからドライバーとソフトウエアーをダウンロードして下さい←ここからドライバーをインストールです「ケーブル接続の指示が出てからパソコンとケーブルで接続します」　　↑ ここが大切 https://download.brother.com/welcome/doc100489/cv_mfc730dn_jpn_qsg.pdf

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2021/08/27 18:48 回答No.2

修理が可能な機種です。給紙しないということですので、以下ページを参照し、スライドトレイの位置を今一度ご確認ください。給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012049_015