締切済み au光ソネット、1日に5回程度落ちます。 2021/08/26 20:26 強度が増すプラン等があれば、変更したいです。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 みんなの回答 (3) 専門家の回答 みんなの回答 m5048172715 ベストアンサー率16% (860/5261) 2021/08/27 02:35 回答No.3 ルーターに原因があると期待して、ルーターを別の会社のものに取り替えてみる。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 kuzuhan ベストアンサー率57% (1585/2775) 2021/08/26 21:35 回答No.2 何が落ちるのか。 auひかりと一口に言っても、契約時期によって利用しているホームゲートウェイは違うし、内蔵無線LAN・別の無線LANルーターのどちらを使っているのか、落ちるのはWi-Fiだけなのか有線もなのかという症状で異なります。 問い合わせ先は問題の出ているものによって異なります。 プラン変更やauひかりの機器的な問題と考えるならばSo-netのサポートに直接問い合わせ。この質問サイトは質問コミュニティ(OKWave)に連携されているのと利用者同士の互助の場ですので、プラン変更の受付などはできません。 無線LANルーターを自分で用意していて、その機器についてならメーカーサポート。 使っている端末の1台だけで現象が出てるなら、その端末のメーカーサポート。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 tkwn52 ベストアンサー率43% (66/151) 2021/08/26 20:36 回答No.1 すみませんが、どのような機器を使って接続しているのでしょうか。 「落ちる」とはどのような状態を指すのでしょうか。 プランを変えれば解決するようにはあまり思えないです。 機器が故障しているような気もします。 いずれにしても情報が少ないので正確なところは分かりません。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスインターネット接続・通信FTTH・光回線 関連するQ&A ソネットポイント なかなかポイントがたまらないのですが、どうしてでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネットとNURO ソネットとNUROではどちらの方が良いのでしょうか ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネットメール ソネットメールがgmailで使えなくなりました。設定もしくは対処の方宜しくお願い致します ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム ソネット光にしたらネットが繋がらなくなった 9月23日頃から今まで使えてたネットが繋がらなくなりました フレッツ光からソネット光にすると使えない期間があるのですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネット支払いに関して 最終支払日を過ぎてしまった場合対処法は ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネット メール設定 outlook 2010での設定方法通りにしたのですが、うまくいかないので教えてください。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネット 光 解約 ソネット光を解約したい。 今契約中のプランが知りたい。 違約金や解約月など詳細が知りたい。 オペレーターと電話で話したかった。 電話番号や繋がりやすい時間も知りたい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 クレカ変更したいソネットさんにログインできません ww?? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネットは有料のサポートしかないのでしょうか? ADSL回線が最近ひどく遅くなってしまいました。サポートに問い合わせたいのですが、現在は有料しかないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 フレッツ光からau光へ切り替え 光回線切り替えたが、So-netは継続して利用する場合、So-net側の変更手続きについて知りたい。 自動的に切り替わると思っていたら「手続き中コース」につきコース変更のハガキが届いた。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 元のソネットのメールアドレスに戻りたいのですが 一度ソネットの迷惑メールが多く、メールドレスを変更しました。しかし、事情があり元のメールアドレスに戻りたいのですが、どうしたらいいかご存知の方お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネット5Gキャンペーン? 0120-975-8**からソネットの営業を名乗る電話がありました。 ウェブサイトにも載っていないキャンペーンを行なっているそうですが信頼できる情報でしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ネットオークションのやり方教えて?:初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム 申込内容の変更 ひかり電話プラン「希望する」に変更する ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネット光通信Wi-Fi繋がらない ソネットさんで設置してもらいましたがWi-Fiルーターに接続しても繋がらない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 au光 から nuroへ au光 から nuroへ の 変更 時期 や機器の 返還 ってどうなん 違約金とか よく分からん ワンコイン お試しとか 試して 良かったら 簡単に 変えられるのだろうか ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネット入会とステータスの関係 2000年にソネットに入会したのにステータスがベーシックになった。NURO契約との関係かどうか知りたい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 ソネット webメール webメール、変わってから使い勝手悪い。 1.画面分割は1醜類のみ 幅が変更できないので、見づらい。 2.そのため、一覧表から個別画面に進むと、開いていたときの 一覧表画面に戻らない。 3.画面を開くと白紙。以前のように一覧表などの表示が出来ないのか。 変更ならぬ、改悪です。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 WiMAXのプラン変更をしたら解約されてしまった。 WiMAXのギガ放題ではないプランからギガ放題プランに変更の申込をしたら、解約されてしまいました。どういうことでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 工事日 いつになったら連絡いただけるのですか ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 auひかりホーム1ギガから5or10ギガへの変更 現在、auひかりホーム1ギガをずっとギガ得プランで、so-netをプロバイダとして利用しています。 これをホーム5ギガ/10ギガプランに変更したいです。 最初にauのお客様センターに電話したら、プロバイダのso-netのサポートに電話するよう言われました。サービス時間が過ぎていたので、so-netのHPを見たのですが、変更方法がわかりませんでした。どこを見ればわかりますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス インターネット接続・通信 ISP・プロバイダレンタルサーバ・ASPFTTH・光回線ADSLISDNVPNWi-Fi・無線LANIP電話ワンセグ放送その他(インターネット接続・通信) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など