電話機が使えない。子機は使えるが、親機が使えない。

2021/08/25 13:19

このQ&Aのポイント

【ＭＦＣ－Ｊ７００Ｄ】で電話の親機が使えないのです。トーン音がしないです。子機にはトーン音があり、発信も出来正常に使えます。受話器自身が壊れたのか、他に確認の方法がありませんでしょうか？
パソコンのOSは【Windows7】で、接続は有線LANです。Wi-Fiルーターの機種名はわかりません。電話回線は【ひかり回線】です。
【ＭＦＣ－Ｊ７００Ｄ】で電話の親機が使えないです。子機にはトーン音があり、発信も出来正常に使えます。受話器自身が壊れたのか、他に確認の方法がありませんでしょうか？

電話機が使えない。子機は使えるが、親機が使えない。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。【　　　　　　ＭＦＣ－Ｊ７００Ｄ　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【電話の親機が使えないのです。トーン音がしないです。オンフックボタンを押しても、トーン音はしません。受話器の接続を見ましたが、正常に接続できているように、見えます。子機にはトーン音があり、発信も出来正常に使えます。電源も落としてみましたが、だめでした。初期化もしましたが、だめでした。受話器自身が壊れたのか、他に確認の方法がありませんでしょうか？アドバイスよろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows7　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル【　有線ＬＡＮ　　　　　　　】・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】親機(本体）でかけることも受けることもできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10110 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。