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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：複合機の親機で通話出来ない）
複合機の親機で通話出来ない
このQ&Aのポイント
- 複合機の親機で通話ができない問題について相談します。受話音量を大にしても相手の声が聞こえず、相手にはこちらの声は聞こえる状態です。子機は通話できる状態ですが、親機の問題です。電源を入れ直しても同じ状態です。近くに雷が落ちたことが関係しているのかもしれません。
- お使いの環境について教えてください。パソコンまたはスマートフォンのOSは何ですか？接続方法は有線LAN、無線LAN、またはUSBケーブルですか？Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？関連するソフトやアプリはありますか？電話回線の種類はひかり回線です。
- 質問内容のフォーマットに沿って以下の情報を教えてください。製品名は「myMiO MFC-J705D」となります。お困りのトラブルは、親機での通話で相手の声が聞こえない状態です。受話音量を大にしても相手の声が聞こえず、電源を入れ直しても同じ状態です。子機は通話ができるので、親機の問題と考えられます。最近近くに雷が落ちたことが関係しているかもしれません。お使いの環境については、パソコンまたはスマートフォンのOSは不明ですが、接続方法は不明です。Wi-Fiルーターの機種名も不明です。関連するソフトやアプリについても不明です。電話回線の種類はひかり回線です。
- rin0101
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.2
>電源を入れ直したが同じ状態。 >先日、近くに雷が落ちた事が関係あり? 親機は直結されている本体側で制御をしますので、 おそらく影響を受けたと言えるでしょう。 こうなると、 2017年9月末でメーカー修理が終わってしまっているので、 残念ですが買い換えということになってしまうのではないでしょうか。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj705d
- 121CCagent
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回答No.1
親機にある受話器自体の故障？とも考えられますが 確認する手段がないですね。同じプリンタを持っていて親機にある受話器部分だけケーブルを抜て取り換えるとかって方法もありますが都合よく同じプリンタはないでしょうし。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj705d 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02） となっているのでそろそろプリンタ自体の買い替えも検討してみては？
