- 締切済み
親機で発信音がしない
- 受話器を上げても発信音がしないというトラブルが発生しています。
- お使いの環境はWindowsで有線LANに接続されています。
- 電話回線の種類はマンション備え付けのRAN回線です。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、関係する機器類(モジュラージャックやLANケーブルの抜き差し、ルーター、モデム、ONU、光ユニット、ハブなど)の再起動をしてみてはいかがでしょうか? 改善しなければ、一旦リセットして工場出荷状態に戻し、 簡単操作ガイドに沿って最初からやり直してみてはいかがでしょうか? また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。 https://download.brother.com/welcome/doc101220/cv_mfc739dn_jpn_qsg.pdf ・スピーカーボタンでは発話音・受話音確認可? ・電話線 ・受話コードや受話コードを挿すコネクタ受け部の故障 ・本体、フックボタンの故障または基盤の故障 この可能性は考えられませんでしょうか。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc100489/cv_mfc730dn_jpn_qsg.pdf 今一度確認しながら電話回線につなぎ直してみたら如何でしょうか?
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn こちらでしょうか? 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/04/01) となってますね。 【インクジェット プリンター】本体で電話が受けられません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10089 【インクジェット/レーザー プリンター】親機(本体)でかけることも受けることもできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10110 などは確認済みって事でしょうか? 例えばONUやルーターなどの通信機器の電源を数分してから電源を入れ直してみるとか。