※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電話の子機が使えなくなりました)
電話子機が使えない!解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
子機に「通信圏外 親機を探しています」と表示されて使えません。
購入してから2~3か月経ってから突如問題が発生し、ホームページのサポート欄を確認しても解決方法がわからず困っています。
IDの登録をやり直す方法が書かれていますが、元々IDを登録していないし、親機との距離や環境も変わっていません。具体的な解決方法を教えてください。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J738DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機に「通信圏外 親機を探しています」と表示されて使えません
2~3か月前に買い替えて最近までは普通に使っていたのに、最近このような
問題が発生しました
ホームページのサポート欄をみましたが、改善方法がわからずメールさせていただいています
IDの登録のやり直しとありますが元々IDを登録した記憶がありませんし、親機との距離も以前のままで環境も変わっていません
改善方法を分かりやすく教えてください、よろしくお願いいたします
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 パソコンには接続していません 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。