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エアコン修理費の負担は借主？経緯と対応に不安
- 一人暮らしを始めた借主が、入居時から効きが悪いエアコンを修理するために管理会社に問い合わせたが、修理業者からホコリ取りフィルターの取り外しを指摘されて修理費が請求されることになった。
- 借主は修理前にフィルターを取り付けたことが原因とは思っておらず、また修理費の負担も事前に告げられていなかったため不満を抱いている。
- このような経緯により、借主は今後の修理に対して不安を抱き、消費者センターへの相談を考えている。
- curarisu555
- お礼率39% (293/743)
- 賃貸・アパート
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質問者が選んだベストアンサー
＞事前に費用とかの説明はないものなのか知りたかったんです。 点検の結果、修理が必要ならその金額は言われると思いますよ。
その他の回答 (7)
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
その問題になったフィルターは 設置前に管理会社もしくは 大家さんにちゃんと 連絡した上で着けましたか？ つ・ま・り 「連絡し、相手が了解」なら 責任は相手側にありますが、 「連絡しない」または 「相手が了解してない」なら こちらに責任はかかります。 「外したから」なんて 通用はしませんよ。
補足
おっしゃる通りですね。気をつけます。 ただ「つ・ま・り」なんて強調した書き方は少し不愉快です。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
＞それは私もわかるのですが、事前に説明とかはないものなのでしょうか。エアコンの修理会社には聞いたのですが・・ 修理会社に何を聞いたのか分かりませんが、点検・修理費用は、その原因を作った側が払うのが普通ですよ。借主が自分で原因を作って点検を呼んで、その費用を大家が払うのは理不尽でしょう。
補足
ありがとうございます。修理はしていないんです。 事前に費用とかの説明はないものなのか知りたかったんです。私の過失で呼んだのでそこは仕方がないとは思うのですが
- tokohay
- ベストアンサー率10% (173/1579)
修理代というけど、どこを直したの？
補足
回答ありがとうございます。 修理費と書いたのですが、正確には出張費でした… 申し訳ございません。 修理自体はしていません。点検？をしただけです。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
＞エアコンフィルターのせいにされたのが釈然としないのですが、確かに効きが悪かったんですよね…あと事前に修理費の説明がなかったのもです 修理じゃ無くて、点検したら、フィルター外せば良いとなって、点検費用だけ取られたのかと想像しますが。点検に来てもらって無料なんでありえないですよね。
補足
ありがとうございます。 それは私もわかるのですが、事前に説明とかはないものなのでしょうか。エアコンの修理会社には聞いたのですが・・
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
修理費用というか、点検費用なのではないでしょうか？ 借りている人が原因を作った場合は、とうぜん借りている人がはらいますよね。 原因が設備そのものにあるときは、設備の持ち主＝貸主ということになりますが。
お礼
ありがとうございます！ エアコンフィルターのせいにされたのが釈然としないのですが、確かに効きが悪かったんですよね…あと事前に修理費の説明がなかったのもです…
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
修理費がかかる・・・これは常識です 修理に来る人にタダ働きをさせるのですか？ 正規の使い方でない「ホコリフィルターを取り付けた」のが原因なら原因を作った人が修理費を払うのが当然です。 ホコリフィルターをつけてもよいとか、つけてください、と言われてたのなら貴方に責任はない。
補足
タダ働きは話が違うと思います。費用の負担の面を聞いてます。事前に出張費や修理費の負担についての話がなかったことについて聞いてます。エアコンフィルターは私の過失かもしれませんが…
- agehage
- ベストアンサー率22% (2753/12076)
この場合は「壊れた」のではなく「壊した」のですから、利用者の責任となるような気がします 怖くなってしまうというのも、あなたが原因でして、それを誰かの責任にできるかというと難しいと思いますが。
補足
フィルターを一枚（市販品）を置いただけなのですが、壊したになるのでしょうか…
お礼
ありがとうございました