Edgeから印刷出来ない

2021/08/12 18:03

このQ&Aのポイント

JUSTIO MFC-9340CDWを使用しており、Windows10の64-bitのPCからEdgeからの印刷が出来ません。
Brotherからドライバーの再インストールは完了しており、IEやその他Excelなどからは印刷出来ております。
WiFiを使用しております。

beach2021
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/08/13 06:23 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw ドライバの再インストールの際は上記からドライバをダウンロードしてインストールされたのでしょうか？ Microsoft Edgeからだけ印刷できないというのは変な感じですね。例えばMicrosoft Edgeと同じブラウザエンジンを使っているGoogle Chromeってブラウザをインストールしてそちらから印刷した場合も同じか？確認してみるとか。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2021/08/12 18:20 回答No.1

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりませんが、・一旦、MFC-9340CDWのプリンタードライバーをアンインストール(ここが大事)してプリンターの電源を切りPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード（ここも大事）・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfc9340cdw&c=jp&lang=ja&os=10013