BROTHER MFC-J6583CDWでUSB接続時に一部のみ印刷され排出される問題

2021/05/14 10:21

このQ&Aのポイント

BROTHER MFC-J6583CDWユーザー(Win10Pro)がUSB接続でPDFやEXCELを印刷する際に、一部のみ印刷され排出されてしまう問題が発生しています。
テストプリントは問題なく行えるが、実際の印刷時には一部のデータのみが印刷され、排出されてしまう状況が続いています。
ドライバのリインストールや本体の電源を切って再起動しても問題は解消せず、これまでの対策が効果を上げていません。

ponchan89_sweet
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プリンター・スキャナー
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okvaio
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2021/05/14 10:56 回答No.2

PCのUpdateを試してみてください。

papis
ベストアンサー率70% (3651/5174)

2021/05/14 10:48 回答No.1

>テストプリントは問題なし。本体操作での印刷品質チェックシートにおいて、 BK,C,M,Yの4色のブロックが欠けること無く印刷されている、と言うことで良いでしょうか？であれば、 >(Win10Pro)ですとなると、 4月度および5月度の月例WindowsUpdateは適用済みですか？ 3月度の月例WindowsUpdateにおいて、プリンターメーカーや機種を問わず、印刷周りにて大きな欠損（重ね合わせや図形の不足、画像が帯状に抜ける）が発生するような不具合が発生していました。メーカーによって症状や出方が異なっていますので、断言は出来ませんが、可能性としてはありそうです。 4月度の月例パッチ適用で恒久対策になっていますので、まずは下記などを参考に、手動でWindowsUpdateを行って、適用漏れが無いかを確認してみてください。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017701