Excelの文字だけが印刷されない

質問

MFC-J6580CDWを使っています。先週(2019/5/23)ごろから、急にexcel2010の罫線は印刷されますが、文字がまったく印刷されなくなってしまいました。どなたか同様の現象にお心当たりがある方はおられますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>文字色を黒→赤に変えてみましたが、やはり文字のみ印刷されませんでした。

文字色を変えてもだめでしたか....

>ドライバの再インストールなどをしても同じでした。Windows10とOffice2010の組み合わせが
>よくないのかもしれません。

Excelからの印刷の際、「プレビュー」では表示されていますか？
ここで表示されていれば、ExcelからOSとドライバーが協調して印刷データを生成するので、
ドライバー側の可能性が高くなります。

>念のためもう一回、「印刷品質チェックシート」を実施してみます。

すでに印刷済みの印刷品質チェックシートの状況は如何ですか？
プリンタ側で、全色のインクが正しく出ること、まずはここがスタートラインです。

補足

早速のご回答、痛み入ります。

＞すでに印刷済みの印刷品質チェックシートの状況は如何ですか？

やはり駄目でした。
ただ、その後ほかのPCから印刷してみたら、問題ありませんでしたのでノズルが問題でもなさそうです。

＞Excelからの印刷の際、「プレビュー」では表示されていますか？

プレビュー時点では表示されていました。
・・可能性としては、Windows10の特定のPCのみ、しかもある時期から現象が起こったので、WindowsUpdateの可能性もありそうです。
ご丁寧なご回答、誠にありがとうございました。

回答No.1

papis

大前提として、まず、
MFC-J6580CDWで「印刷品質チェックシート」を出し、
ノズルの状態は正常であることは確認済みですか？

>文字がまったく印刷されなくなって

これはテキストボックスや図に盛り込んだりせず、
セルに普通に入力した文字、ということで良いですか？
これであれば、黒インクの目詰まりが可能性として考えられます。

罫線厳密にはは黒では無いので、カラー3色インクの混色で作られますが、
Excelのセルに入れた文字は普通は黒のため、黒インクが使われます。
よって、インクジェットプリンターをお使いで、Excelの
セルは印刷されるが文字が出ない、というご申告の場合、
まず疑うべきは黒インクの目詰まりに起因すると考えてよいと思います。

試しにおなじExcelファイルで文字色を変えて印刷して、
印刷されるようならば、確定です。

補足

早速のご返信、ありがとうございます。

＞罫線厳密にはは黒では無いので、カラー3色インクの混色で作られますが、

それは知りませんでした、勉強になります。

＞試しにおなじExcelファイルで文字色を変えて印刷して、印刷されるようならば、
＞確定です。

文字色を黒→赤に変えてみましたが、やはり文字のみ印刷されませんでした。

ドライバの再インストールなどをしても同じでした。Windows10とOffice2010の組み合わせが
よくないのかもしれません。
念のためもう一回、「印刷品質チェックシート」を実施してみます。