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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できない)
印刷できない
このQ&Aのポイント
- トナー交換したのトナー交換のランプが点灯して印刷出来ない
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10
- 接続はUSBケーブル、電話回線の種類はひかり回線
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d こちらですね。 「トナー交換」(「トナーコウカン」)と表示されました。トナーカートリッジを交換するにはどうすればよいですか? https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2330d&faqid=faq00010065_054 トナーカートリッジの交換ですが上記にあるように 「本製品の電源がオンになっていることを確認します。」 と電源が入った状態で行っているでしょうか? 純正トナーを使っている前提で書きますが何度がトナーカートリッジを取り付け直してみるぐらいです。それでもダメなら修理に出すことになるかと。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
新品の純正トナーカートリッジに交換しましたか? 以下ページに従っても解決しない場合はブラザーコールセンターに連絡をお願いします。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=hll2330d&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010210_006