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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷できません49が出てコピーできません）
印刷できません49が出てコピーできません
このQ&Aのポイント
- 印刷できません49が出てコピーできません
- 印刷できないエラー49が発生し、コピーもできません。お困りの製品はブラザーのDCP-J982Nです。
- DCP-J982Nというブラザーの製品で印刷できないエラー49が出ており、その結果コピーもできません。どのような状況で問題が発生しているか詳細を教えてください。
- nantetsu
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
参考までに修理料金は下記のサイトの通りです。 DCP-J982Nもリストにありますね。 価格によっては新品購入が良かったりしますのでその点は判断が必要と思います。 ↓ http://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf 温度に関係した不具合なので、恐らく 「定着器」というトナーを熱で溶かし、紙に定着させる部分の故障と思います。（温度が上がらないと定着が出来ない為に立ち上げ時に判断してエラー49を出していると思います。
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- iyonohanamuko
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回答No.1
印刷できません49：本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れ直してください。 これで改善しなければ、残念ながら修理となります。温度センサーの故障ですかね。 以下、エラー表をご確認ください。 本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj982n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012121_016
質問者
お礼
早々のご回答有難うございました。 以前にドライヤーで暖めてみた事もありましたが、やはりダメでした。本日の室温も30℃ありましたし…。保証期間も過ぎており、修理代金もなかなかのものとの情報も目にします。 残念ながらサヨナラという事にします。初めてのブラザーのプリンターでした。ちょっと期待していただけに残念です。 アドバイス有難う御座いました。
お礼
とても丁寧なご回答ありがとうございました。