- 締切済み
印刷やコピー時のかすれはなくならない
- 手順に従って清掃等も実施したが、印刷やコピー時のかすれはなくならない状況。確認と問題解消を希望。
- Windows10で接続は無線LAN。関連するソフト・アプリの情報はなし。
- 問題の製品はブラザーのMFC-L3770CDW。
- Sprinter00
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10234 ↑ これは済まされましたか ここはOKWAVEです お互い教え会うサイトです、ブラザーのサイトではありません
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
このサイトは一般ユーザー同士のコミュニティーサイトです。 清掃等も実施したのですが、印刷やコピー時のかすれはなくならない状況でしたら、修理を検討することになると思いますが、ご指摘の 通り、実際に実機を確認してみないと分らないかもしれませんね。 修理につきましては、以下を参照して下さい。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ おそらく、吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないかと推察いたします。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃 ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば修理依頼ですかね… https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-220F29C9-82B2-434A-887E-F2DDA2B0A232_384.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&broug=in
