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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：削除中のままデータが消えない為他の印刷が出来ない）
削除中のままデータが消えない為他の印刷が出来ない
このQ&Aのポイント
- 印刷ができない状況で、数日前のドキュメントを削除しようとしたが、削除中のままデータが消えず他の印刷ができない。PC本体とプリンタを再起動しても解決しない。Wordの文書でA3サイズのデータを印刷しようとしており、他のデータは問題なく印刷できるが、数日前のデータだけが消えずに困っている。
- 使用中のBrotherDCP-J952Nプリンタで印刷ができなくなった。数日前のドキュメントを削除しようとしても削除中のままデータが消えず、他の印刷ができない状況となっている。PC本体とプリンタの再起動やデータの再印刷を試したが、問題は解決しない。使用している環境には特に変化はなく、以前はトラブルなく使用していた。
- BrotherDCP-J952Nプリンタで印刷ができない状態になった。数日前に指示したドキュメントが削除できず、削除中のままデータが消えずに他の印刷もできない。PC本体とプリンタを再起動しても問題は解決せず、A3サイズのWord文書である特定のデータのみが残っている。この問題に困っているが、以前は問題なく使用していた環境に変化はない。
- minly3
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
回答No.3
貴方が閲覧していたFAQのURLの中に、 プリンタードライバーの設定と接続の確認 があります 確認して下さい 印刷ジョブの削除 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&faqid=faq00012212_000&pfs=1
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.2
パソコンの印刷ジョブではなく、プリンターにジョブが残っているということでしょうか？ 【ユーザーズガイド ～基本編～P.119初期状態に戻す】を参考に初期化してみてはいかがでしょうか？ それとも、パソコン上で印刷ジョブが残っているのであればドライバを一旦アンインストールし、以下よりフルパッケージダウンロード 【推奨】を再インストールすると消えるはずです。 ユーザーズガイド ～基本編～ ↓↓↓↓↓ https://download.brother.com/welcome/doc012415/cv_dcp552n_jpn_busr_lel857047_c.pdf ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
パソコンの画面右下の印刷アイコンをクリックして、印刷中のファイルを選択し、キャンセルをクリックして、全ての印刷をキャンセルしてみて下さい。
お礼
PC側のみに残っております。試してみます。どうもありがとうございました！