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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J572N 印刷中のまま動きません）
DCP-J572N 印刷中のまま動きません
このQ&Aのポイント
- パソコンでプリンターの状態は印刷中になっているのにプリントアウトされません。プリンター本体は通常の待機中です。どうしたらよいでしょうか？
- パソコンとプリンターの接続設定やWi-Fi設定を確認しましたが、問題は解決しません。再起動も試しましたが、状況は変わりません。
- お使いの環境はWindows10で、プリンターは無線LANで接続されています。関連するソフトはWordです。電話回線はひかり回線です。
- chachan511
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
ドライバーを入れなおしたら解決しました。ありがとうございました。