- 締切済み
プリンタドライバがブロックされインストールできない
- プリンタドライバがインストールできない事象について質問があります。ファイルがブロックされ、インストールができない状況が発生しています。ダウンロードフォルダに保存して解凍しても、設定画面で機種が表示されず、再起動しても同じ現象が発生します。
- お困りの状況では、プリンタドライバのインストールがブロックされており、機種が表示されないため、プリンタを使用することができません。ダウンロードしたファイルがブロックされている可能性がありますので、解凍してからの手順で進めても同じ現象が発生するようです。
- プリンタドライバのインストールがブロックされており、ダウンロードしたファイルを解凍しても機種が表示されず、再起動しても同じ現象が発生します。お使いの環境はWindows10 64bitで、無線LAN接続を使用しています。関連するソフトやアプリはなく、電話回線は光回線を使用しています。
- msjr2obz
- お礼率0% (0/6)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数2
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3674/5205)
ファイルをダウンロードしようとした際に、 「デバイスに損害を与える可能性がある」などと表示されるのは、Windows10などでMicrosoft Edgeをお使いの際に、 ダウンロードしているファイルについて、 膨大なEdge利用者の状況から統計的に見て 充分な安全性を担保できない場合に表示されるものです。 質問者様が、具体的に、どのアドレスから なんのドライバーをダウンロードしているか不明ですが、 「(機種名) ドライバー」などで検索した結果のページから ダウンロードしようとしている場合、 正規のブラザーサイトでは無い可能性があります。 この場合は、危険があるのでやめた方がよいです。 ファイル名を見る限り、 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&os=10013&dlid=dlf102813_000&flang=1001&type3=11 から、フルパッケージダウンロード 【推奨】をダウンロードしようとしている物と思われるのですが、そうであれば、安全性は高いと思われます。 国内のブラザー製品については、 https://www.brother.co.jp/support/index.aspx のページから機種名でたどった先のダウンロードコーナーなど、 「brotherの正規サイトからダウンロードしている場合」は、 セキュリティ上の懸念は極めて可能性として低いので、 -- [Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449 などを参考にして、 必要な各ファイルをダウンロード完了させてください。 なお、より万全を期すには、 ダウンロード後、ファイルを実行する前に、 ファイル名を右クリックからのメニューなどで、 「お使いのセキュリティソフト」でスキャンをする癖をつけるとよいでしょう。 また、スキャン後、ダウンロードしたファイルを実行する前に、 そのファイルを右クリック→プロパティにて、 一番下に、 [セキュリティ：このファイルは他のコンピューターから....] のところにある「ブロックを解除する」にチェックを入れて、 適用→OKをしてから、実行してみてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29903)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですね。 他の方が回答されていますが [Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449 あたりを参考にしてみるとか。またはGoogleChromeやFirefoxと言った別のブラウザでダウンロードを試みてはどうでしょう。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
過去質問に回答が出ていますが、Microsoft Edge以外のブラウザを使ってアクセスした方が簡単です。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1466/3827)
こちらのメーカーサイトでドライバーは入手されませいたでしょうか？ ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn お使いのブラウザが Microsoft Edge の場合、セキュリティの設定が強くしてあれば、そのメッセージが出る場合があります。 上記のメーカーサイトは確かな内容なので、ファイルがデバイスに損害を与えることは無いと思いますので、念のためにGoogle をインストールし、それでダウンロードとインストールを試してみてください。 ↓ Google https://support.google.com/chrome/answer/95346?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
