パソコンにプリンタードライバーがインストール不能

2022/04/19 17:34

このQ&Aのポイント

パソコンにインストールできないエラーメッセージにより、プリンタードライバーのインストールができません。セキュリティソフトを解除しても解決しません。
Windows10を使用しており、有線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はADSLです。
ブラザーのインクジェット/レーザープリンターについてのインストールできない問題についてのFAQです。

araara11
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/04/19 19:19 回答No.3

そのエラーメッセージの内容をそっくりそのまま補足いただくと解決への糸口となるかもしれませんね。まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

q4330
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2022/04/19 18:15 回答No.2

まず、何をダウンロードしたのか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj960dn&os=10013 ・フルパッケージ・プリンタードライバー、スキャナードライバー（USB）・プリンタードライバー・XML Paper Specification プリンタードライバー「プリンタードライバー」といってもダウンロードする物は4種類あります「インストール不能」というメッセージが出るのですか？画面に出てるエラーメッセージを書くほうが良いと思います