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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-577N)

パソコンエラーで印刷できないときの対処法

このQ&Aのポイント
  • パソコンの印刷でエラーが発生し、印刷ができない場合、対処法をまとめました。
  • ブラザー製品のパソコンエラーで印刷ができないときの対処法についてまとめました。
  • 印刷ができない時の対処法をまとめました。ブラザー製品のパソコンでエラーが発生した場合、試してみてください。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.3

どんなエラーメッセージが出ているのか内容を書かないと回答できませんよ。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n こちらでしょうか? 使用しているパソコンのOSなどの情報を書きましょう。そして出ているエラーについても一言一句正確に書いた方が良いです。 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って暫くしてから電源を入れ直してPCも再起動してみるとか。 あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n からダウンロードしたドライバのセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3654/5179)
回答No.1

>DCP-577N DCP-J577Nということでよいですか? https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n 質問者様の隣で一緒に実際の状態を把握できませんので、 ・パソコンに「何というエラー」が表示されているのですか? ・またその際、プリンター側では何か表示が出ていますか? まずこれがわからないと、手の出しようがないです。 加えて、回復させる手段などを記すためには ・パソコンのOS ・パソコンとDCP-J577Nの間の接続方式 ・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターのメーカー名と機種名 の情報も共有してください。

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