DCP-J957N 印刷エラー 印刷できない

質問

DCP-J957N印刷エラー印刷できない
パソコンからつい最近まで印刷できていたのに、急にできなくなった。
家庭内、有線ランもしくは無線ランでつなげています。
ウィンドウズ10です。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

まず、2点ほど補足が必要です。
1.パソコン画面に表示されているエラーメッセージを、
意訳せず、そのまま転記してください。
2.お使いの無線LANルーターの機種名を共有してください。

>有線ランもしくは無線ランで
DCP-J957に限った話ではなく、有線LANと無線LANは併用できずどちらかの選択制になります。
頻繁に切り替えているのなら、
ポートの設定（どの経路でプリンターにデータを送るかの設定）
不備が発生する確率が高くなり、
パソコンがプリンターと通信できなくなります。

印刷の安定性を考えたら、圧倒的に有線LANを推奨しますが、
質問者様の恒久的な接続方法はどちらを希望されるのでしょうか？
そのうえで再設定をすることをおすすめします。

お礼

ありがとうございます。
まだ、使えるようになりません。

補足

ありがとうございます。

①　以下のように、パソコンの右下に通知されます。
------------------------------------------------------------------------------
印刷通知

印刷エラー（Brother DCP-J957N　上）
プリンタ―は、Microsoft　Word-文書名○○○○を印刷できませんでした。
------------------------------------------------------------------------------

②　無線LANルーターの機種名はNECで　PA-WG1200HS　です。

ネット状態なのですが、

プリンターは、有線ランでつないでいます。

1台のパソコンは、有線ランでつながっています。

もう1台のパソコンは、無線でWi-Fiでルーターにつながった状態で、印刷をしておりました。

また、プリンターの近くに行き、スマホ（IPhone）から印刷することもあるのですが、
これは、今もできております。
これまでに、有線、無線をプリンターで切り替えて使用した記憶はありません。。
普通に印刷ができていました。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

merrysun

この辺の確認も
印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース ［Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html
KB5001649をインストールしてみて下さい。
ついでにKB5000842が配信されていたらインストールしておいて下さい

お礼

ありがとうございます。
KB5000842が配信されていたのでインストールしました。
KB5001649のインストール試みましたが、
-----------------------------------------
WindowsUpdateスタンドアロンインストローラー
この更新プログラムはお使いのコンピュウターには適用できません。
となり、インストールできませんでした。
-----------------------------------------
で、まだ印刷できません。
パソコンに詳しくないので、難しいです。。

このページの使い方も今一つわからず、お礼の欄にこんなに書いてしまい申し訳ありません。
ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。

印刷時の中抜けや白紙出力などは、無く、綺麗に印刷出来ていました。

WindosUpdateに降ってくるようになった➡これは恥ずかしながら、私はどういう事かわからないのですが、、、全然パソコンに詳しくないです。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

AsarKingChang

結果だけ書かれてますが、
一番重要な原因が書かれてないのですが。
>印刷エラー
を書かないと、他の人は、エラーが何だったか？を
想像するだけで終わり、対処方法まで、たどり着けないですよ。

となりで見ていない人が、状況を把握できるように
書くことで、解決は早くなりますよ～
新規で板は立てないで補足にエラーを書くことで、
誰かが回答してくれますので、お試しを

お礼

基本的な事を教えて下さりありがとうございました。。
まだ、解消されませんが、
ありがとうございました。

補足

教えていただきありがとうございます。

以下のように、パソコンの右下に通知されます。
------------------------------------------------------------------------------
印刷通知

印刷エラー（Brother DCP-J957N　上）
プリンタ―は、Microsoft　Word-文書名○○○○を印刷できませんでした。
------------------------------------------------------------------------------
以上で、エラーコード等の表示もありません。
何度やってもこんな感じです。