amazonで出品者が商品を削除している場合

質問

amazonで購入したマウスが1ヶ月で破損しました。
中華メーカーの製品で、出品者も住所が深センでした。

しかし、連絡しようにも商品ページが削除されているため、購入履歴から出品者を調べる事ができません。名前も忘れました。おそらく出品者のページ自体は残っていると思うんですがね、、、。

こういう場合、メーカーに直接連絡するしかないでしょうか？
今回は、amazonに連絡したところ、全額返金してくれましたよ(´・ω・`)

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

それが中華製です。

中華製の安物を購入する場合は、そういうリスクを承知で買ってください。

そういうリスクを負うつもりがないなら家電量販店に行って購入しましょう。少なくとも量販店が返品対応してくれます。

補足

メーカーが出品しているわけではなく、出品は第三者でした

回答No.1

furamanko

amazonに連絡したところ、全額返金してくれました

それで良いんじゃん。

メーカに連絡しても商品と保証書と購入履歴を送って修理と成るかもそうななったら中国製品なら3～4ヶ月は掛かるよな。
YAHOOや楽天なら返金無いかも。