- 締切済み
DCP978が使用できなくなりました。Mac OS10.13での対処方法は？
- DCP-978Nを使用しているMac OS10.13で、システム環境設定のプリントとスキャナに使用しているプリンタが表示されなくなりました。
- インストールをしても表示されず、使えない状態です。
- どうすればプリンタを再度表示させ、使えるようにすることができるでしょうか。
- brother_fk
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3654/5179)
>DCP-978Nを使用しています。mac OS10.13。 の場合、使用するのは フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10045&dlid=dlf104684_000&flang=1001&type3=583 ですね。 >システム環境設定のプリントとスキャナに使用しているプリンタが表示されなくなりました。 プリントとスキャナのリストにて[-]を押して現在の登録を削除してから、 先述のフルパッケージダウンロードにて、インストールをやり直してみてください。 なお、インストールの前に、 MacとDCP-J978Nの間の接続がWi-Fiならば、 あらかじめお使いの無線LANルーターを再起動させておいてから、 削除およびインストールを行ってみてください。 インストール完了後、 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00100005_025 により、ファームウェア（本体の動作制御プログラム）が最新に更新できているか確認してください。 最新は2021/05/06更新のVer.Vです。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
一旦インストールしたドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n からドライバをダウンロードしてセットアップを開始画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるぐらいかと。
