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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J987N スキャナー）

DCP-J987N スキャナーの通信エラー（-9923）

このQ&Aのポイント
  • DCP-J987Nのスキャナーを使用すると通信エラー（-9923）が表示される問題について解決方法を教えてください。
  • DCP-J987Nのスキャナーを使いたいのですが、通信エラー（-9923）が発生して困っています。解決方法を教えてください。
  • DCP-J987Nのスキャナーで通信エラー（-9923）が起きてしまい、困っています。どうすれば解決できるでしょうか？

みんなの回答

回答No.1

macOSのバージョンも接続方法も不明ですのでよくわかりませんが、 プリンター本体の操作でネットワークリセット後、試してみてはいかがでしょうか？

fuji6960
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 macOS 10.12.6 自宅のWifi経由で無線ネットワークで接続しています。 プリンター本体のネットワークリセット試してみます。 ありがとうございました！

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