紙詰まりエラーについて

質問

EP-711Aですが、同じ場所で紙詰まりが起きています。インクカートリッジの下までは用紙が送られてきますが、そのまま引っ込んでしまい紙詰まりエラーになります。
どうすればいいのでしょうか。
紙詰まり検出の検知器とかあるのでしょうか？
あるならそこを掃除するとかできますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

Nobu-W · ベストアンサー

情報提供という回答ですが・・・　^_^;

機種が少しだけ異なるのですが・・・紙に関するセンサーに、イン
クが付着した事による誤作動が原因で起こる現象だそうですっ
メ～カ～修理が必要で、修理代が本体より高くつくそうで＞＜
買い替えたという情報がありました　m(_ _)m
『謎の紙詰まり』 EPSON カラリオ EP-710A
で検索してみて下さい

補足

「『謎の紙詰まり』 EPSON カラリオ EP-710A」　にあるのと同じ現象です。
私の場合、紙詰まりの後に「印刷」ボタンを押すと引っ込んだ紙が排出トレイ迄排出され、印刷が始まり再度紙詰まり状態で止まります、つまりの検出部の故障、と思われます。
検出部はどこにあるか分かりますか？

回答No.2

papis

まずはマニュアルの紙詰まり対処法に沿って、
給紙側から排紙側まで、一通り異物確認をしてみてください。

詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-711a_series/useg/ja/GUID-F773B625-DA2C-473A-AF40-9804B1D3F36A.htm
・プリンター内部から詰まった用紙を取り除く
・背面ユニットから詰まった用紙を取り除く
・用紙トレイから詰まった用紙を取り除く
※特に背面ユニットのフラップを開いた中など見落としがちです

を行った後で、
ファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）を更新しているか確認してください。
正しく初期設定していれば、コンピューターにEpson Software Updaterが導入されているはずなので、これを起動させてください。
必須のアップデートに検出されてきます。
EP-711Aの最新は2019年6月11日更新のVer.YK17J5です

また、下記の要領で給紙ローラーを清掃してください。
これまでの利用でローラー表面に紙粉などが着くと、
摩擦力が低下して滑り、用紙を所定の位置まで送り込めず
誤差が出てエラーとなっている可能性があります。
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給紙経路をクリーニングする（正しく給紙されないとき）
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-711a_series/useg/ja/GUID-6137574B-0EB7-4264-8D4D-B43DF30DB8DB.htm
これは、定期的に行う必要があります。

※なお、
>紙詰まり検出の検知器
当然ありますが、そもそも検知センサー不具合であれば、
プリンターの電源投入時の自己判断でエラーが出ますので、
そもそも印刷動作までたどり着けないのがほとんどです。
なお、絶対にエアダスターなどを使用してはいけません。
機内のホコリが舞い、印字ヘッドに着くと致命的な状態になります。

最後、用紙をセットする場合、普通紙などは
セット前に4辺持ち替えてパラパラ漫画のようにめくり、
付着している紙粉をよく落としてからトレイにセットしてください。

まずはこれらの確認を行ってみてください。