漫画のキズ

質問

本屋で漫画を購入しました。
家に帰り、読もうとしたらカバー裏の表紙にキズがついていることに気が付きました。自分的には結構ショックで交換しようと思ったのですが、母親に「そんなんで交換するとか店員に笑われるよ」と言われました。
このくらいのキズで交換するのはおかしいことなのでしょうか?

回答No.5

seibido

えっとね・・・これ、こんなトコで訊く前に、購入時のレシートを持って交換しに行けば、日本は新刊本なら交換してくれるんです。
その為（だけじゃないですが）の、委託販売制度ですので。

時間が経ってしまうと、「購入後に破損した」と思われてしまう。そうじゃなく購入時に、という証明はしづらいでしょ。だからなるたけ速く書店に申し出るのが礼儀です。
レシートには購入日時が入るはずですから。

乱丁・落丁はレシートは基本要らないです。装丁の汚れ・破損は書店の判断。
前者は製本時にしか起こらないけど、後者は製本後の輸送から購入後の読者でも起こりうるから。
ただ、委託販売制度のおかげで、書店は版元（出版社）に「いつでも返品できる」ので、明らかに販売時までに破損されていたという事で返品できる。それを書店に判ってもらう為に、なるはやで購入証明をする、そのためのレシート、と。

本来は、出版社が売れ残りを気にせず店頭に新刊を置いてもらうための制度なんですけどね。

回答No.4

chiychiy

こんにちは

袋に詰めるときか何かにカッターで切った跡のように見えます。
本屋さんに言ってみてもいいのではないですか？

もしくは集英社に連絡して交換してもらっても
いいと思います。
交換してくれるかは判りませんが。
https://www.shueisha-int.co.jp/contact

一応こんなとこともあります。
https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/6729?category_id=4112&site_domain=qa-book

https://niche.hateblo.jp/entry/2014/05/27/%E3%80%8C%E8%90%BD%E4%B8%81%E6%9C%AC%E3%83%BB%E4%B9%B1%E4%B8%81%E6%9C%AC%E3%81%AF%E3%81%8A%E5%8F%96%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A7%E5%AE%9F%E9%9A%9B%E3%81%AB%E4%BA%A4%E6%8F%9B

回答No.3

A-Kawa

したければやってみてもいいのでは。
どうしても完品備品が欲しければ、出版社に直接クレームの電話を入れて、完全梱包で出してもらうべきです。
そこまでするだけのことがあるのかは分かりませんが。

回答No.2

tzd78886

交換してくれるといいですね。私は購入時によく確認します。かなり前ですが、裏表紙に曲がった傷が入っていたことがあります。気付いたのが家に帰りついてからだったのでクレームを入れても認められるか微妙であきらめましたが、それ以来表紙はもちろん、中身まで十分確認するようにしています。

回答No.1

gongorogon

読んでるうちに付いちゃうレベルなら忘れるのもいいかも。
本の傷より心の傷のほうが重要ですから。