ウイルスバスター更新パック

質問

ウイルスバスター2003の契約期間が切れたので
今日購入しました。

早速更新CD-ROMをセットしたのですが
画面が立ち上がらず

ショートカットエラー
　　overview.htmが開けません

とエラー表示が出て、更新ページに行く事が出来ません（＞＜）
どうしたら良いでしょうか、、、
初心者で全然わかりません（＞＜）
解決法ありましたら、ぜひ教えてください！

回答No.1

jp999toubu

2004の更新パックならマニュアルが添付さていたと思うのですが、それにインストールの手順が示されていますよね、基本的には2003をアンインストールしてから、更新CDをセットすればインストールできるはずなのですが、どうしてもだめならトレンドマイクロのサポートに相談されたらどうでしょうか？

お礼

返答ありがとうございました。
一回アンインストールしてみましたが
やっぱり更新ページに行けませんでした（：；）
サポートに相談したほうが良いですかね（＞＜）
本当にありがとうございました！！