officeトラブル

質問

エクセルが開かなくなので、コントロールパネルからマイクロソフト
officeを選択しオンライン修復をしていたら、エラーコード30015-2025
（1610）が出ました。エクセルやワードのアイコンも消えています。
どう対応すれば良いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

Office 2016を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899
Office Premiumを再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017522
例えばPCを購入した際に付属していたOfficeなら上記などを参考にすれば再インストールすることは可能かと思います。

補足

officeはHome＆Business　Premiumでした。

回答No.1

121CCagent

使用しているOSやOfficeのバージョン等を書きましょう。

インストールできない　エラーコード30015-25　どうしたらいいですか？
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_2016/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC/ddb99650-09ed-4fd9-a0e8-2730c71e584a
みたいなのは検索すると出ては来ますね。
Officeですが修復では無く一旦アンインストールして再度インストールし直してみるとか。

お礼

ご回答有難うございました。
プロダクトキーは確認できましたがマイクロソフトのアカウントやパスワードを忘れて
しまって大変時間を要しましたが、なんとか再インストール出来ました。
ご親切にご示唆いただき有難うございました。

補足

ご回答有難うございます。

OSはウインドウズ10
officeは消えているので確認は出来ませんが2016だと思います。
再インストールしたいのですが、手元にないので取敢えずoffice　Peasonal2007を
使ってます。
何故修復作業しかしてないのに、アンインストールしたように状態になったのでしょう
復元は出来ないのでしょうか？