Ｏｆｆｉｃｅ2000で困っています。助けて！

質問

ＷinＸＰ　Office2000を使っています。エクセルで数式ウィザードを使っていて、数式を訂正していた時に起こったのだと思います。エラーで終了しました。その後、エクセルでもワードでも、Officeアシスタントを表示しようとすると、「問題が発生したため、Microsoft Word　Excel)for Windows　を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」というメッセージが出て、終了してしまいます。エクセルでは数式ウィザードの＝をクリックしても同じく終了してしまいます。他にもおかしいところがあるかもしれませんが、今のところわかりません。

ウィルスバスターのリアルタイム検索を止めて、　

・アプリケーションの修復をしてみた。

・Office2000の再インストールをしてみた。
　　このときは、途中でOutlook Security Packのエラー…Command line option syntax error.Type ommand/?for Help というメッセージが出ましたが、OKにしたら、セットアップが正常に終了しました。と、なった。

・システムの復元をしてみた。

　どれも、効果はありませんでした。ただ、他のユーザーで起動して、エクセルやワードを使ってみると、（会社のパソコンなのです）正常です。
　最初にメーカーさんにパソコンを設定してもらった時、ユーザー名が漢字だったので、後で英数字に訂正したのですが、うまくいっていないのか、関係あるのでしょうか？（コントロールパネル→ユーザーアカウントのユーザー名の変更をしただけじゃ、だめなのでしょうか？）他のユーザーは、最初から英数字です。

　あとは、何をしてみたらよいのか、思いつきません。あまり、難しいこともわかりません。どなたか、わかりやすく、ご指導いただけませんでしょうか？お願い致します。書き足りないことがあれば、ご指摘ください。調べます。お願い致します！！

回答No.9

papa-pc

いまさらですが、自分も同じようなケースで困って何とかなったので書き込みします。
私の場合はウィザードで問題が発生していました。
で、ここを見つけてアシスタントがおかしいことに気づき、Officeセットアップで、「アシスタントだけ」を削除してみました。
そうすると関数ウィザードは正常になったので、ためしにアシスタントを再インストールしてみました。
そうすると関数ウィザードでもアシスタントが表示され問題なく動作しました。
試してみてください。(もう遅いか・・・。)

お礼

papa-pc様、ありがとうございます！
いまさらですが、なんて、おっしゃらないでくださいませ。もう、新しい回答は無いと、あきらめていました。もう、おかしくなってしまったユーザーは削除し、新しいユーザーを使っていますが、今度同じことが起こった場合は、参考にさせていただきます。なにせ、どうしたら良いのかわからずに前にすすんでしまったので、いつまでも気持ちが悪かったのです。
本当に本当に、ありがとうございました!!
うれしかったです!!

回答No.8

kaha

参考ＵＲＬを見つけました。

このＷＥＢサイトに下記の項目が掲載されていました。（参考まで）

「Documents and Settings 以下のユーザーフォルダ名を変更したいのですが 」

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/hints.html#1247

お礼

お礼、遅くなって申し訳ありません!!ありがとうございます。

ちょっと、仕事がつまってきてしまいまして。

参考URLありがとうございます。
落ち着いたら、じっくり考えたいと思います。まずは、お礼まで！

補足

報告、大変おそくなってしまい、申し訳ありません。あれから、一ヶ月ほどたってしまいました。参考URLに従って実行してみました。ユーザー名の違う、それはそれは、面白いほど中身がそっくりなものが、できあがりました。（OEのメールをインポートしなおさなければならないという弊害があるようですが、それはOKとして）
　ところが、そっくりすぎて、問題の、Office2000のトラブル持ちまで、同じだったのです。なんとまぁ。やれやれです。詳しい人にとっては、「あたりまえでしょうが！」ということなのかもしれないけれど、残念です。ずっと、この方法を、楽しみにしていたんですよ。はぁ。やはり、新しいユーザーを作り直して、中身を移しますか…。本当に、何度も何度も、ありがとうございました。いろいろと、勉強になりました。では。

回答No.7

kaha

参考ＵＲＬの対処方法は試してみたらいいと思います。

一度、Officeをアンインストールした後、Administrator 権限を持つユーザーでなく、Administratorでログオンして、再度インストールしてみたらどうでしょうか？

Administratorでのログオンする方法は、「ユーザーのログオンやログオフの方法を変更する」から「ようこそ画面を使用する」のチェックをはずした状態で、「スタートメニュー」→「ログオフ」したの後、ユーザー名「Administrator」でログオン出来ます。

> というメッセージが出ましたが、OKにしたら、
> 「セットアップが正常に終了しました。」という、
> メッセージ。これは、どういうことなのでしょうか？

セットアップに失敗したのに、「セットアップが正常に終了しました。」とメッセージが表示されたという事ではないでしょうか？

お礼

本当に、何度もありがとうございます。

「参考ＵＲＬの対処方法は試してみたらいいと思います。」…失礼いたしました。

今頃書くことではなく、はずかしいのですけれど、XP Home Editionでして、その手は使えませんでした。

　いろいろ、ありがとうございました。
そろそろ、最終手段とでも言うべき、新しいユーザーを作ろうと思います。勉強になりました。
　（もし、まだ残された方法が見つかりましたら、よろしくお願い致します。）

回答No.6

kaha

> ユーザーアカウントのユーザー名の変更をしただけじゃ

わたしもよく知りませんが、おそらく、「ユーザーアカウントのユーザー名の変更」はただ単に、ようこそ画面とスタートメニューに表示されるだけの名前「ログオン名」ではないでしょうか？

実際のユーザーアカウントの名前は[マイ コンピュータ] を右クリックし、[管理] から行えば良いみたいですよ。それでも、 「Documents and Settings フォルダの下にあるユーザーのフォルダの名前は変更されません。」とあります。

「Documents and Settings フォルダの下」は新規にアカウントを作成した時に決まり、変更不可ではないかと思います？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/283/1/11.asp

お礼

何回も、本当にありがとうございます。
「Documents and Settings フォルダの下」のユーザー名の変更手段は、あるソフトのダウンロードやレジスタをいじる方法などあることには、あるようなのですけれども…。

回答No.5

kaha

マイクロソフト サポート技術情報（参考ＵＲＬ：）

再インストールに失敗していると思います。

サポート技術情報のＷＥＢサイトに次のように記載されています。「Administrator または、ユーザー名に 2 バイトの文字列を含まない Administrators 権限を持つユーザーでセットアップするようにしてください」

この「ユーザー名に 2 バイトの文字列」というのは、Documents and Settingsのしたにあるホームのフォルダの名前に使われるている文字列の事と私は思います？？？（それともログインの名前のこと？？）

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3BJP415137

お礼

・Office2000の再インストールをした時、途中でOutlook Security Packのエラー…Command line option syntax error.Type ommand/?for Help というメッセージが出ましたが、OKにしたら、「セットアップが正常に終了しました。」という、メッセージ。これは、どういうことなのでしょうか？

「Administrator または、ユーザー名に 2 バイトの文字列を含まない Administrators 権限を持つユーザーでセットアップするようにしてください」これが原因なのでしょうか？

補足

再インストールに失敗していたら意味が無いのかもしれないけれど、SR-1、SP-3や、その他、officeのアップデートをしてみましたが、変わりないです・・・。

回答No.4

kaha

とりあえず、Office のアップデートを行ってみてはどうでしょうか？
http://office.microsoft.com/OfficeUpdate/default.aspx

Office2000 SR-1 で修正された問題かもしれません。（参考URL：）

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3Bjp228680

お礼

回答ありがとうございます。
実は、質問の後、やってみました。報告忘れていて申し訳ありません。・・・だめでした。またしても、残念。
どうも、ありがとうございました。

回答No.3

yoisho

別ユーザーで問題が無いのなら、もしかしたら Excel.xlb ファイルの破損かな？

とりあえず、
C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Excel フォルダーにある
Excel.xlb ファイルを別の名前に変えてから、Excelを立ち上げてみてください。

注意：“\Application Data”は隠しフォルダーですので、エクスプローラーのツール→フォルダ オプションで、すべてのファイルとフォルダを表示するようにしないと見えません。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;825652

お礼

回答、ありがとうございます。どうも違うみたいです。Excelの起動には問題ないし、Wordのofficeアシスタントもおかしいので。参考URLありがとうございます。他のところも見てみました。そこに、officeアシスタントのトラブルに関したところもありました。でも、エラー時のメッセージやトラブル対象のOSも違ったので、おしかったです。あー、はがゆいです。
　ありがとうございました。

回答No.2

hiro_1999

＞他のユーザーで起動して、エクセルやワードを使ってみると、（会社のパソコンなのです）正常

アカウント（ユーザー）を追加してみるのはどうでしょうか？
うまくいけば、必要なデータだけとって不具合の出るアカウントは削除

お礼

お返事、ありがとうございます。最終的には、これを試してみようと思っていますが、なにせ、会社のパソコンなので、あまり目立ったことをしたくないな、と。原因はなんなんでしょうね。気持ち悪いです。

補足

ここで補足、ごめんなさい。
私の行った「ユーザーアカウントで名前を変更する」では、Document and Settings以下のユーザー名はどうやら変更されないみたいです。いろいろ方法は調べましたが、ちょっと手を出せず。それで、確実に効果があるならば思い切りますが。

回答No.1

morinokoneko

OSが違うんですがMEではWord2002とVB2004で障害報告例がこちらのサイトでありました
リアルタイム検索をやめて除外設定にいれてみては
どうでしょうか。

もしVBに関連していると判断されたら以下へお問い合わせください

ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm

お礼

ありがとうございます。やってみましたが、違うみたいです。それに、違うユーザーでは大丈夫なのです。残念です。