文章の要約とは?
私はコールセンター(代行センター)で働いています。
ご本人以外の注文は受け付けられないという健康食品通販会社の注文を承っています。
「2回目の注文です。前回の注文で自分か娘かどちらの名前で登録したか覚えてないのだけど、注文できるわよね。多分、私の名前で注文したと思うのだけど、大丈夫よね。」とお客さんが言われたので、「ご本人様であれば注文して頂けます。」とお伝えし、注文を受け付けました。私の勤め先は、注文専用の番号とお問い合わせ専用番号が別の場所にあり、私は注文専用窓口におります。
何か特記事項があった場合はお問い合わせ専用番号の人が分かりやすいように、何でも備考に書き残さなければならないのですが、会話を全部書いていると日が暮れても終わりません。
そこで、文章を要約して100文字から150文字位にしなければいけないのです。
上記のお客さんとのやりとりを要約するとどのような文章になりますか。私の文章では賢さにかけますか。
お礼
ありがとうございます!