PCで自動受信したい

質問

MFC-4910CDWを使っています。
PCで自動受信したいのですが、うまくいきません。
FAXが掛かって来た時に、本体で受信ボタンを押すと
PCには届きます。
ボタンを押す操作せずに自動で受信する方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>MFC-4910CDWを使って
MFC-J4910CDW ですかね？
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4910cdw

>ボタンを押す操作せずに自動で受信する方法
1.本体のファクス受信モードを適切に選択したうえで、
2.PCファクスの設定
上記1.2を満たす必要があります。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4910cdw
↓
ユーザーズガイド ～パソコン活用編～
https://download.brother.com/welcome/doc012378/cv_dcp4210n_jpn_soft_b.pdf
57ページ「本製品をPC-FAX受信モードにする」を参照して
設定状態を確認してください。

また、コンピューターのOSが不明ですが、
上記を設定する際に、あわせて、
・コンピューター側のドライバー、ControlCenter4、ステータスモニター、PCファクス受信ツール類
・MFC-J4910CDWのファームウェア（本体制御プログラム）
をすべて最新のものにそろえているか、確認してください。

仮にWindowsなら、本体設定を終えた後、
0.MFC-J4910CDWの電源を切った状態で、
1.「アンインストールツール」で現在のドライバーを正しく削除
2.パソコンを再起動
3.フルパッケージダウンロード【推奨】で一括インストール
4.ファームウェア更新ツールで本体更新
5.フルパッケージダウンロードからの下記の差分を適用する
a.ネットワーク診断修復ツール
b.ControlCenter4 アップデートツール
c.ステータスモニターアップデートツール
d.PCファクス送信アップデートツール
これにより、コンピューター上の関連ソフト、プリンター側本体ともに最新の状態で確認してみてください。

お礼

この度は有難うございます。
丁寧に教えて頂き感謝しております。
無事に解決致しました。

回答No.2

jj-grapa

https://download.brother.com/welcome/doc012375/cv_mfc4510n_jpn_qsg_lel196047_a.pdf

P.19 受信モードを設定する　で出来ませんか
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj4910cdw/index.aspx#spec-os
パソコンのOSは何でしょうか？
win10なら対応して居ないのでは？

お礼

Windows10です。
無事に解決することが出来ました。
本当にありがとうございました。