wifiの表示がなくなりました。

質問

色々調べたところ、問題はネットワークコントローラーのようでした。
ドライバーを更新しようとしたところ、「インストール中に問題が発生しました」の表示がでて、うまくできません。
アンインストールして再起動しても、同じ状態です。
製造元のwebサイトでドライバーを検索してくださいと、表示されています。(画像を添付しました)

Lenovoにメールで問い合わせたところ、「有償サポートになります。」とのことでした。
有償サポートはおいくら位でしょうか？また、この状態でusbタイプの無線LANは使えるのでしょうか？おしえていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：インターネット接続」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

有償電話サポート
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/srvc-smthpack

料金はご質問1件単位につき、4,000円(税別)となっております。

と書いてますね。

>この状態でusbタイプの無線LANは使えるのでしょうか？
実際やってみないとわからないですが恐らく使えるのでは？と思います。

お礼

ありがとうございます。
とりあえずusb無線LANを購入しましたが、反応してくれません。
メーカーに問い合わせしてみます。

回答No.2

aki43

此の手の相談多いですね何故だか？
無線とかネットとか？
沢山相談有りますね