至急◆WiFiのアイコンが出てこない

質問

富士通オンラインで、新しいパソコンを購入しました。
昨日パソコンが届き、初期設定が済み、コミュファ光の無線LANのネットを繋げたいのですが、WiFiのアイコンが出てこないです。

PCは　ESPRIMO WF1/F1

今まで使っていたパソコンでもスマホでも、家のWiFiは繋がる状況です。

「ネットワークとインターネット」に「Wi-Fi」の項目がありません。
「スタート」→「ネットワークとインターネット」→【状態】→「アダプターのオプションを変更」と進んでも、「ネットワークの状態」にWiFiアイコンが表示されません。

ドライバーをインストールというのも試みて、＠メニューから「パソコン設定」→「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」→ 「インテル(R) 無線 LAN WiFi ドライバー」→ 「IntelWlan」フォルダにある「Netwtw08」をインストール→ 「この操作を正しく終了しました。」と表示されました。そのあと、「デバイスマネージャー」→ 「ネットワーク アダプター」の左にある矢印をクリックしても、「Intel(R) Wi-Fi 6」が出てきません。

富士通の技術サポートセンターが本日メンテナンスの為、対応してもらうことができませんでした。

至急、無線でネットを繋ぎたいので、御教授いただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

121CCagent

[無線LANドライバー] インテル(R) 無線 LAN WiFi ドライバー V21.40.1.4（64ビット/プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9411-2473
などを参考にすればデバイスマネージャーの表示方法はわかるかと思います。

[LIFEBOOK / FMV Lite] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431
念の為、BIOSを標準設定値に戻してみたりマニュアルに従ってリカバリをしてみるって手もありますが購入直後から内蔵無線LANを認識していないような感じもするのでPC自体の初期不良は疑われます。

回答No.4

pluto1991

すみませんが同機種を使ってるわけではないので一般論的に回答です。
質問を見るにWIFIアダプタが認識されない、という状態ですね。
アダプタの接続が間違いないとしたら、ハードウエア的にOFFになっているのです。
キーボードの上にWIFIのアイコンがありませんか？
FnキーがONになっている状態（ボリューム上下や画面明度の上下が生きている状態で確認できます）でWIFIアイコンのキーを押すことで「ハードウエア的な」ON　OFFができます。

回答No.3

xf86conf

BIOSの画面で、内蔵WiFIが無効になってるんじゃないですかね？

回答No.2

aokii

ドライバーをアンインストールして、パソコンを再起動してみて下さい。なお、デスクトップの右下にWiFiアイコンが表示されていない場合は、初期化をお勧めします。

回答No.1

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/fh_23/2102/spec/
こちらですね。

Wi-Fi 6（IEEE 802.11ax（2.4Gbps）対応）、IEEE 802.11a / b / g / n / ac / ax準拠、MU-MIMO対応

となっておりカスタム内容に関わらず標準で無線LANは搭載していますね。

まずはデバイスマネージャーで内蔵の無線LAN自体を認識しているのか？確認しましょう。
どうもPCが届いたばかりのようなので初期不良？って可能性もありますね。

補足

ありがとうございます。

デバイスマネージャーで内蔵の無線LAN自体を認識しているかを確認するには、どうすれば良いでしょうか？？

Windows 10 Home 64ビット版の、
・無線通信：内蔵 （Wi-Fi6（IEEE 802.11ax）+IEEE 802.11a/b/g/n/ac準拠＋Bluetooth v5.0準拠)
してあるパソコンを購入しました。

または、再度、セットアップとかした方が良いでしょうか？