楽天モバイルで複数回線を契約しており一部回線を解約

質問

楽天モバイルを私の名義で3つ契約しております。

自分の分と自分の子供分を2つ契約しており合計3つです。子供の2つをソフトバンクにMNP転出をしたいのですが、楽天モバイルポータブルを見てもメイン回線である私の分しか出てきません。

申し訳ありませんがご教授下さい。

回答No.2

tenteko20

転出するスマホの管理画面から手続き出来ませんか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/cancellation/?l-id=support_category_guide

お礼

質問にも記載をさせて頂きましたが

＞楽天モバイルポータブルを見てもメイン回線である私の分しか出てきません。

そのため提案頂いたURLから出来ない状態です。

回答No.1

heyboy

楽天モバイルショップへ
行ってご確認下さい。

多分、ショップなら
MNPの手続きも
一緒に出来ますよ。

お礼

ありがとうございます。

近隣に楽天モバイルショップがなく
出来るならネット上での方法を希望します。