楽天回線

質問

先日楽天の新プランの楽天回線を契約したのですが、こちらを契約すると旧ドコモ回線の楽天モバイル契約は自動的に解消され、乗り換えという形になるのでしょうか？
新規で契約したのですが、もともと契約していたドコモ回線のプランがサイトで確認できないのですが、ご存知でしたらよろしくお願いします。

回答No.2

ple6 · ベストアンサー

MNOの楽天モバイルとMVNOの楽天モバイルはマイページが違うようですがMVNOの楽天モバイルのプラン確認は以下からできないでしょうか？

https://mobile.rakuten.co.jp/support/?l-id=header_pc_support

（新プランのサイトからならメニューの「スーパーホーダイ、組み合わせプランご利用の方」で移動できるページです。）

少なくともページの下の方にある「メンバーズステーションへ」から契約内容確認や解約などの手続きが出来るようです。

こちらはMVNO回線の契約はしていないので確認は取れませんがご参考まで。

補足

ありがとうございます！

回答No.1

asciiz

ドコモMVNOの楽天モバイルから、MNO楽天モバイルへのプラン変更は、一方通行ですが、可能です。

＞楽天モバイルのプラン変更方法
＞https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/flow/

しかしこちらの「プラン変更」申し込みをせず、新たに楽天モバイルを申し込んだならば、それはMNO楽天モバイルの新規申し込みで、ドコモMVNO楽天モバイルの契約も依然として有効で、2回線になってしまいます。

2回線目となると、楽天UN-LIMLT VIの1GB未満月額無料も適用されず、最低月額980円、そしてドコモMVNO楽天モバイルの料金もかかり続ける、となってしまう恐れがあります。

マイページにログインすれば、旧プランも確認可能なはずですので、見てみて下さい。
もし本当に2回線目の楽天モバイルを契約してしまったんなら、そちらはキャンセルして、1回線目をプラン変更すべきでしょう…。
(ドコモMVNO楽天モバイルを維持したいなら、話は別ですが。)

補足

解答ありがとうございます。
今回は2回線目のつもりでの契約で、どちらも使う予定だったのですが、マイページで確認しても新回線しか表示されないようです。
というより、ドコモ回線がもう新規契約できないのでという感じですね。

旧ドコモ回線の方はマイ楽天モバイルには表示されないとかあるんですかね？