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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メルカリ）
メルカリで出品した商品が購入者から受け取り完了されず、入金されない問題の対応方法を教えてください。
このQ&Aのポイント
- メルカリで出品した商品が購入者から受け取り完了されず、入金されない問題について相談があります。
- 購入者のプロフィールには無言の取引と受け取り連絡が遅くなる説明があり、連絡をしても一切返答がありません。
- 運営からは17日までに連絡がないと自動取引完了になるというメールが来ており、連絡を試みましたが音沙汰がありません。また、アプリから問い合わせができない状況です。どのように対応すればよいでしょうか？
noname#247148
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは その方、遅れることを当たり前のように書いているのでしょうか？ 念のため、メルカリ、ヤフオクで 再出品されていないか検索されてみてください。 後は、待つしかないと思います。 ＞購入者による対応がない場合、自動で取引が完了となるタイミングは、以下日時経過後です。 発送通知をした9日後の13時 また、取引画面に評価を依頼するためのフォームが表示された場合は、そちらから事務局へご連絡いただくことも可能です。 専用フォームは以下の条件を満たした際に表示されます。 発送通知をした8日後13時以降 購入者の最後の取引メッセージから3日後の13時以降 万一、期間が経過後も専用フォームが表示されない・自動的に取引が完了しない場合は、事務局が取引状況を確認いたします。 お手数ですが、マイページのお問い合わせフォームからご連絡ください。 https://www.mercari.com/jp/help_center/article/115/
