メルカリ 局留め トラブル

質問

こんにちは。

別アプリでお取引が決まり、メルカリに移行して購入したのですが、そのあと品物がなかなか家に届かず（1週間程)出品者様にお問い合わせしたところ、私が局留めにして欲しいと伝えてたみたいでした。私はそれを完全に忘れていたので受け取り評価2日前に郵便局へ届いてあるか連絡し、そこで相手の個人情報が必要となりました。ですが出品者様からの返信が来ませんでした。受け取り評価期限ギリギリに事務所に問い合わせをして、結局事務所からの返信が来ないまま受け取り期限が過ぎてしまいました。
ですが、期限は過ぎたものの取引画面は残っており、「事務所からの返信をお待ちください」と表示されていました。
この場合、よどうすればよいでしょうか。

回答No.1

chiychiy

こんにちは

＞期限は過ぎたものの取引画面は残っており、「事務所からの返信をお待ちください」と表示されていました。

待つしかないと思います。

郵便局には届いているんですよね？
あなたが本当に忘れたのか？その人がほかのだれかと
勘違いしているのか？判らないのでしょうか？

いずれにしても郵便局で戻されないように延長して貰うしかないと
思われます。

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