メルカリ使用できない

質問

今年１月までメルカリでの取引が出来ていました。3月にスマホの機種変更（番号等変わらず）をしました。今月出品した商品を購入された方がいたので、連絡を取り合っていたところ、相手方から『画面上でうまく取引が進まない』とのメッセージが届き、途中で取引終了になりました。相手の人は他の出品者とは取引できているようです。何が原因なのでしょうか？スマホの機種変更しか思い当たりません。因みにワイモバイルのiPhone7からiPhoneSE第3世代に機種変更しています。宜しくお願いします。

回答No.2

kyokoma

アプリの再インストールが必要なようです。　メルカリのヘルプで記載があります。

https://help.jp.mercari.com/guide/articles/243/#b3

回答No.1

121CCagent

>何が原因なのでしょうか？
わからないですね…
スマホの機種変更が原因って言うのは考えにくい気はします。

メルカリのアプリを入れ直すとかでしょうか。
また使用しているメルカリのアカウント自体に何か問題があるとかでしょうか。

お礼

やはり機種変更が原因とは考えられないですよねぇ・・。他の方からの回答も参考にして、最終的には一度アプリを入れ直そうと思います。ありがとうございます。

Powered by GRATICA