入院の支払い項目について

質問

入院時にかかる費用について支払いたくないわけではないけれど
説明不足を改善されるためにやんわり指摘できる方法は無いかと悩んでいます。

一ヶ月ほど骨折により個人病院に入院。

「テレビ、冷蔵庫を使用する場合は一日３００円」と入院したときに渡された紙に記入してありました。

特に使用する予定もなかったために断り、
実際使わず退院と言う事に。

支払いの時に項目を見ると「テレビ冷蔵庫使用料」が三十日分で９０００円プラスされていました。

「入院時に断ったし、使用してないのにおかしい」と聞くと、
「書いてなかったですが、テレビのコンセントでスマホを充電していたので適応しました」と言われました。

確かにコンセントを使用していたので
コンセントの使用料を払うのは納得なのですが、
入院前に「コンセントを使う場合もテレビ冷蔵庫使用料が適応されます」と説明なり
入院前にもらえる紙に明記べきかと思います。

再度になりますが、コンセントを使用したので使用料を支払うのは納得なのですが
支払い時に説明されるのはどうかと思うので
今後のために改善をお願いしたいです。

ゴネていると思われず、なんとか指摘する方法は無いものでしょうか？

回答No.5

yaasan

私もここ２年の間に何度もいくつかの病院に入院する羽目になりましたが、テレビはカード払い（１分いくら払い制）、コンセントは無料提供でした。

使用代はぼったくりなんで、仕方ない面はあると思いますが、説明が不十分ということは、そういう事をゴリ押しできると思ってのことじゃないかと思います。次の患者さんからはちゃんと説明する、もそうしない常套句のように聞こえますね。

特に質問者様は骨折で入院ですから、早々に再入院する可能性はとても低いわけです。やっときまーすって言って何もしなくてもバレることは滅多にないわけですから、やらないでおくんじゃないでしょうかね。

改善をちゃんとさせるなら、ごねるしかないんだと思いますよ。一応納得されたわけですから、ごねないなら、それで矛を収めておくしかないんだろうと思います。

お礼

遅ればせながら

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回答No.4

chiychiy

＃２です。

すみません。
病院のリンクが漏れてました。
参考にされてくださいね。

http://www.kenai.or.jp/information/nyuin.html

看護師さんなどに世間話程度に話してみては
いかがですか？
矛を収める・・・素敵な言葉です。
次の方がよければいいという考え方もです。

それは病院という立場からすると、してやったりで
本来なら、今後は記載漏れしないようにしますので
今回は結構です。
というのが普通です。
いい加減な病院ですね。

早く骨折がよくなりますように。

お礼

何度もありがとうございます。

看護師さん、リハビリしてくれる人に
話してみた所「知らない」と言われました。

そして「多分、院長先生も経営は経理に
任せてあるので知らないと思う」との事です。

いわゆる「経理担当は知っているが、他部署に共有してこなかった」ケースの一つみたいです。

おそらく、今までテレビや冷蔵庫を使用しない人が出てこず、居たとしても数日で退院したり
スマホを充電する人が居なかったため問題にならなかった。

しかし今回初めて「一ヶ月入院するけどテレビ冷蔵庫を使用しない」というケースが出て
明るみに出た…という事みたいです。

掘れば掘るほど企業としてどうなのか?と思う所ですが、
コンセントの使用料を払うのは納得なので。

安くしたいのも本心です。
しかし繰り返しですが、今後気が悪くなる人がいなければ良いです。

回答No.3

habataki6

請求金額というのは契約してある関係電話販売会社にいけば無料で充電
できるし、請求金額の電気料金まで充電は不可能です、しかし敷地の設
備を勝手に使う行為は窃盗にもなりえる行為であり、他人が無断で電気
を使うと逮捕されていたりしますので、払わないとすれば事件として
処理される可能性は否定できません。

＜なんとか指摘する方法は無いものでしょうか？
責任問題を追及したいのであれば貴方の行為についても
警察に相談される可能性は否定できません、コンセント
は無断で使用すると、電気泥棒にもなりえます。

回答No.2

chiychiy

こんにちは

それは仰る通りです。

＞「書いてなかったですが、テレビのコンセントでスマホを充電していたので適応しました」と言われました。

これはだめですね。

かいてないものを請求し、しかも高すぎます。

こちらの病院では1日50円、テレビ等は300円です。

この相場を考えれば、300円ではぼったくりです。
他の施設の電気料金も負担しているのと同じです。

一般家庭でも1か月9000円は結構なお値段です。
そこに換算しても払いすぎなので、そのように交渉されては
いかがですか？

一般家庭の電気料金で一人暮らすのに
平均で見れば5000円前後です。
スマホだけで9000円もかからないでしょう。

その病院のおかしいところは
説明もないのに追加料金を平気で加算するところです。

これは普通の企業であれば見積、説明がないものを
後出しじゃんけんで請求しているのと同じことです。

例えば、高級クラブに行ってお値段がなく会計というのと
同じだと思いませんか？
サービス料とっているようなものですよ。

ちょっと悪質だと思います。

https://www.homes.co.jp/cont/living/living_00425/#:~:text=%E3%81%AA%E9%9B%BB%E6%B0%97%E4%BB%A3-,%E4%B8%80%E4%BA%BA%E6%9A%AE%E3%82%89%E3%81%97%E3%81%AE%E5%B9%B3%E5%9D%87%E7%9A%84%E3%81%AA%E9%9B%BB%E6%B0%97%E4%BB%A3%E3%81%AF%E7%B4%844%2C000,%E3%81%82%E3%81%9F%E3%82%8A4%2C000%E5%86%86%E7%A8%8B%E5%BA%A6%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82&text=%E6%99%82%E6%9C%9F%E3%81%AB%E3%82%88%E3%81%A3%E3%81%A61%2C000%E3%80%9C2%2C000%E5%86%86,%E5%82%BE%E5%90%91%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82

お礼

回答、ありがとうございます。
投稿後に乱文に気が付きました。申し訳無いです。

後出しじゃんけん、おっしゃる通りだと思います。

「せめて一言·一文あれば、気持ちよく支払えるのに」と思わざるをえません。

会計時に伝えた所、
「次に入院される方に渡す紙には、きちんと明記します」と
回答を得られました。

あまり言うと「ゴネている」と言われるかと思い矛を収めましたが、
他の人が嫌な思いをしなくて良かったと思います。

回答No.1

okvaio

同感です。
こういった問題は結構あるかと思いますので、少しずつでも解決されなければならないと思います。
病院によっては、利用者から意見を聞く「目安箱」が設置されていますので、あれば利用されると良いかと思います。
既に終わってしまっていますが、会計をするときにそのままストレートに言ってもおかしくないと思いましたが・・・

お礼

回答、ありがとうございます。
投稿後、乱文に気が付きました。申し訳無いです。

今も通院中なので、参考にしてみます。
文章の方が冷静に伝えられるかもと思いました。