ルーターの初期設定のランプがオレンジ

2021/03/09 17:25

このQ&Aのポイント

ルーターの初期設定のランプがオレンジになっている状態で、携帯でのネットが繋がらない状況です。
Wi-Fi（BUFFALO）と思われるルーターで、電話機器の初期設定のランプがオレンジに点灯している状態が気になっています。
この状態でのインターネット接続に関する問題について、解決方法を教えていただきたいです。

kannon08090618
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okok456
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2021/03/09 18:09 回答No.2

NTTに相談をおすすめします。画像のランプを見ると電源・ACT　緑点灯初期状態　赤（橙色）点灯他総て　消灯 RV-S340SE　VDSL一体型の「ひかり電話ルータ」ですね RV-S340SE説明書　1-2　各部の名前　を見ると http://nttwest.ssdl1.smartstream.ne.jp/nttwest/flets/kiki/flets/rvs340se/RVS340SE_man1409.pdf ・初期状態ランプ　赤（橙色）点灯　は　工場出荷状態（初期化された状態）ですから初期設定が必要です。 6-1　6-2設置に関するトラブル　を見ると本商品前面のACTランプが緑点灯していますか？→いいえ（e参照） e.本商品前面のACTランプが緑点灯しない ●本商品側面カバー内のケーブル接続がされていない場合は、ACT ランプは消灯します。この場合は、ひかり電話の機能、内蔵のルータ機能はご利用になれません。 ●本商品に異常が発生しています。本商品の電源を入れ直してください。電源を入れ直す際は、10 秒以上の間隔を空けてください。電源を入れ直しても復旧しない場合は当社のサービス取扱所に修理をご依頼ください最後のページに連絡先が記載されています。