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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ライセンスの確認に失敗しました）
ライセンスの確認に失敗しました
このQ&Aのポイント
- ダウンロードした本格翻訳１０のインストール後、ライセンスの確認に失敗しました。エラーコード０X00000005が表示され、アプリが終了します。サポートには連絡済みですが、他のブラウザでの再インストールやキャッシュの削除など試しても同じ問題が発生しています。
- 本格翻訳１０をダウンロードし、インストール後にライセンスの確認エラーが発生しました。エラーコード０X00000005が表示され、アプリが終了してしまいます。サポートに連絡済みですが、既に別のブラウザで再インストールし、キャッシュを削除しても同じ問題が発生しています。
- 本格翻訳１０のインストールが完了しましたが、ライセンスの確認でエラーが発生しています。エラーコード０X00000005が表示され、アプリが終了します。サポートには既に連絡しており、ブラウザの再インストールやキャッシュの削除を試しましたが問題は解決しません。
noname#257651
- その他(ソフトウェア)
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- furamanko
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回答No.2
シリアル番号が登録されていない マイページの未登録製品の一覧からも登録できます ▶未登録製品一覧から登録すれば良いだけのことでは。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
回答No.1
駄目かも知れないが駄目元で1度遣って見ては。 1度本格翻訳１０をアンインストールする マイページを開きそこに有る本格翻訳１０のアイコンをクリック シリアル番号の確認をクリック エントリー情報の確認と変更を行うをクリック 本格翻訳１０の詳細をクリック 登録状況の登録を取り消すをクリック更新で 登録が無くなる。 マイページには本格翻訳１０のアイコンは有る 此で本格翻訳１０を買っただけの状態だから それからダウンロードとインストールを遣って見る。 此で又不明なエラーが出るか出ないか。 プロダクトキーを購入の件と使い方は良く分からないが。
お礼
ありがとうございました シリアル番号が登録されていないことを確認できました。シリアル番号が登録されていない点を手掛かりにサポートの回答を読んでみると、あとは社のサポートさんとやり取りするしかないのもわかりました。