Windows 10のダウンロード失敗の対策

2015/08/25 09:42

このQ&Aのポイント

Windows 10のダウンロード失敗の対策方法とは？
Windows 10のダウンロードが進行中にエラーが発生して失敗する場合の対処法を紹介します。
ウイルス対策ソフトの停止やレベルの最低設定など、ダウンロードの前に行うことがポイントです。

th13294649
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Windows 10
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ベストアンサー

paso_concierge
ベストアンサー率60% (6/10)

2015/08/25 16:31 回答No.6

私もWindowsアップデートでエラーになってしまいWindows 10への自動アップグレードが出来なかったので、下記のMicrosoftのWindows 10のダウンロードからISOをダウンロードしてWindows 10にアップグレードしました。 [ Windows 10 のダウンロード ] http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 難しそうに見えますが、実際にはダウンロードして実行するだけなので簡単でしたよ♪ DVD-ROMやUSBメモリも不要でした。～　無事アップグレードできますように　～

質問者

お礼 2015/08/26 07:40

有り難う御座いました、無事アップグレード出来ました。今後とも宜しくお願いします。

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webuser
ベストアンサー率33% (372/1120)

2015/08/25 13:22 回答No.5

１．バックアップする２．回復する現状のＯＳに不安があるなら、 →保守と管理 →回復 →ＰＣをリフレッシュするで回復しておく３．Windows 10 のダウンロード http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 からツールを今すぐダウンロード (32 ビットバージョン) ツールを今すぐダウンロード (64 ビットバージョン) の何れかを、現状のＯＳのビット数に合わせて選んでダウンロードする。４．Windows 10 にアップグレードダウンロードしたツールを起動する。このＰＣをアップグレードを選んで実行。 ※isoを作ると、ＤＶＤが必要になり面倒です。

bunjii
ベストアンサー率43% (3589/8249)

2015/08/25 10:41 回答No.4

>コード　80240031 windows update で問題が発生しましたエラーの原因が特定できないようです。 1.セキュリテイソフトによるダウンロードされたファイルが不正なプログラムと誤認されているケース 2.無線LAN接続でダウンロードしたときのデータの欠落が起るケース 3.ダウンロードできたファイルの一部に異常が起っているケースこれらは原本と一致しないことから起こるものと推測できます。従って、ダウンロードを有線LANで別の回線に繋いでみることも試す必要があるでしょう。更に、前回にダウンロードしたときのキャッシュもクリアーして再実行の必要があるかも知れません。再インストール用メディア作成ツールをダウンロードして強制的にアップグレードする方法も試されると良いでしょう。但し、何れの方法でも正常にアップグレード完了後、不具合が見つかり元のWindows 8.1へ戻したとき完全な復旧が期待できませんので、予め、システムイメージの作成を行い、現状へ復元できるようにすべきです。（内臓ストレージのクローンでも可）

参考URL：: http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

chie65536（@chie65535）
ベストアンサー率44% (8740/19838)

2015/08/25 10:19 回答No.3

＞コード　80240031 windows update で問題が発生しましたエラーコード0x80240031は「原因不明のエラーでアップデートを中止した」です。＞なおダウンロードに先立ってウイルス対策ソフトは停止したりレベルを最低に＞したりしましたが結果はすべて上記のエラーが出て失敗に終わりました。以下の記事は、Win8→Win8.1にアップグレードする時に発生した0x80240031のエラーについての記事です。 http://www.thewindowsclub.com/error-code-0x80240031-updating-to-windows-8-1 書かれている事を簡単に訳すと「マルウェアやスパイウェアにより、システムファイルやレジストリファイルが破損され、ダメージを受けているのが原因の可能性がある」と言う事です。一旦、Windows8.1を、リカバリする、クリンインストールするなどで「まっさら」の状態にして、破損したシステムファイルやレジストリファイルを正常な状態にしてから、Windows10へのアップグレードを試すしかないでしょう（今あるデータはすべて消えます。重要なファイルはバックアップしておきましょう）

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2015/08/25 09:57 回答No.2

メーカーサイトを見て、Windows 10 のアップグレードができるパソコンかどうか確認してみてください。例えばSSDとHDDの2つのドライブが有ると、Windows 10 のアップグレードはまだできませんので、windows 8.1に戻したほうがいいです。あるいは、Windows 10 のアップグレード前に、windows 8.1に何か問題が有ったり、windows 8.1の最新のアップデートが行われていないと失敗する可能性が高いです。 http://run-tomorrow.com/%E3%80%90%E4%B8%80%E8%A6%A7%E3%80%91%E6%97%A9%E6%9C%9F%E3%81%AB-windows-10-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%91/

eden3616
ベストアンサー率65% (267/405)

2015/08/25 09:49 回答No.1

お使いのPCでWinows10がインストールできるようにバックグラウンドでWindowsUpdateを通して自動的にデータがダウンロードされています。準備が整うまでインストール作業は失敗しますので、「Windows10を入手する」アプリにより通知されるまで待機しましょう。急ぎWindows10を適用したいのであれば、MicrosoftよりWindows10のディスクイメージ（isoファイル）をダウンロードし、USBまたは光学メディアに書き込んでインストールするとよいかと。 http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 但しお使いのパソコンで使用するデバイス・ソフトウェア、ドライバがWindows10に対応していることを事前に確認したほうが良いかと。対応していない場合メーカーが更新プログラムにて対応するまで部分的に動作しない等不具合が発生します。期間はまだありますので、それらの確認を行ってからのほうが良いかと思いますが。