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OneDriveのフォトについて
- OneDriveのフォトに身に覚えのない画像があり、削除できませんでした。どう対処すれば良いか相談です。
- DELLのノートパソコン(Windows10)を購入し、OneDriveのフォトに不明な画像があります。画像の削除ができない問題について情報を求めます。
- OneDriveのフォトに自分が取り込んでいない画像があり、削除できません。どのように対処すればいいでしょうか。
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- hiro_1116
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下記に書かれている「OneDrive(Web)へのアクセス」を参考に、クラウド上のデータにアクセスしてみては如何でしょうか。 https://gungii.com/onedri-info
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2581/8347)
いったんOneDriveからログアウトして再度ログインしてみるとか、PCなど他のデバイスからOneDrive内のファイルを見てみたら如何でしょうか。 既に試しておられるかもしれませんが。
お礼
お礼が遅くなり申し訳ございません。アドアイス頂きましたが、One Driveからログアウトということがわかりません。知識不足で申し訳ございません。他のデバイスからということですが、もう1台のPCも同じです。iPhoneについてはOne Drive自体がインストールされていません。非常恥ずかしいことを言っていると思います。お手数をおかけしご回答頂きながら、十分にお答え出来ず大変申し訳ございません。ありがとうございました。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4538/11214)
パソコン購入に関係なく Microsoftアカウントで使えるクラウドサービスなので OneDriveのフォトの使い方に絞って良いと思います 今まで他の方とデータ共有をされた事はないでしょうか? 共有フォルダーに自分以外の共有者がいないでしょうか? 他の人とデータ閲覧が可能な状態だったが 持ち主が画像を削除したもののリンク情報だけ残っているように感じます パソコン購入と同時に 新規にMicrosoftアカウントを取得されたのであれば Microsoft側の消し忘れかも知れません
お礼
お礼が遅くなり申し訳ございません。他人をデータ共有したことはありません。購入と同時に新規にMicrosoftのアカウントは設定しました。いずれにしろご丁寧にアドバイスを頂きながら解決に至らず、申し訳ございません。大変ありがとうございました。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2581/8347)
「身に覚えのない画像」とおっしゃっているのが、添付の灰色の四角でしょうか? これをダブルクリックしたら、見覚えのある画像が表示されますか? また、OneDriveにはスマホ等のデバイスから自動でアップロードするように設定されていませんか?
お礼
お礼が遅くなり申し訳ございません。複数の方からアドバイス頂いたにも関われず、現時点で私のスキル不足の為、解決できず申し訳ございません。大変ありがとうございました。
補足
U灰色の四角は削除できないファイルのものです。私が取り込んだものです。USBに移したので削除しようとするとこの状態になり、一つずつでも質問文に記載したエラー表示がでます。iPhoneからの自動アップロードできる設定にはしていません。 身に覚えのない画像について他の方からサンプル画像ではありますかと回答頂きましたが、判断できません。早々にご回答ありがとうございます。現在このような状況です。
お礼
ご回答頂きありがとうございます。One Drivewoをアンインストールし、フォトで試みましたが、削除できませんでした。全く分かっていないのか、いずれにしろ状況は変わりませんでした。折角、ご丁寧にアドバイス頂きながら申し訳ございません。本当にありがとうございました。