ネットには繋がるがPSNには繋がらない

質問

ネットには繋がるがPSNには繋がらない！
PlayStation側に故障診断をするとルーターの設定かプロバイダー側にかくにんしてくださいといわれました！

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

chie65536（@chie65535）

＞PlayStation側に故障診断をするとルーターの設定かプロバイダー側にかくにんしてくださいといわれました！
PSNで通信するには、PSNで使用しているポートを解放する必要があります。
ルーターやプロバイダで、ポートを遮断している場合はPSNを利用できませんので、自分で設定を変更して、必要なポートを解放して下さい。
通信に必要なポートは以下に記載されています。
https://manuals.playstation.net/document/jp/ps4/settings/nw_test.html

なお、ポート開放の方法が判らなく自分で設定できない場合は、PSNは利用できません。

また、ルーターやプロバイダの設定を間違えると、通常のネットも繋がらなくなる場合があるので、きちんと理解してから設定変更を行って下さい。

回答No.2

q4330

https://digiyoku.com/v6plus-ps4/
これを参考に設定を見直してください

回答No.1

ngwaver

>PlayStation側に故障診断をするとルーターの設定かプロバイダー側にかくにんしてくださいといわれました！

そうですか。
ではルーターの設定を確認して、プロバイダーに確認してください。