メモリ挿し直し

質問

いま8GBのメモリを搭載してて、新たに8GBメモリを買いました。16GBが認識され喜んでいたのですが、2日後画面の一部がブルーバックになり、再起動しました。パソコンは立ち上がりましたが何か気持ち悪いのでネット検索すると、メモリが怪しい。メモリ診断を行うと案の定ハードウェアエラー検出。増設メモリを外してメモリ診断行うと異常はありませんでした。やっぱ相性云々はあるんですね。もう一度挿したら正常に動作する可能性はありますか？もうこの増設分メモリはあきらめた方がいいですか？

回答No.2

shinotel · ベストアンサー

メモリーの相性は確かにあります。
そのためにPC専門ショップでは相性保証と言って、相性で使えなかった場合は交換してくれる仕組みさえあるほどです。
あなたの場合は、元に戻したら正常になると言うことですので、相性問題と言って良いかと思いますが、念のためスロットに2～3回の抜き差しをして確かめて見るのも良いでしょう。
複数のメモリーを挿す場合は、原則として同一メーカー、同一ロットを使うのが一般的な安心できる利用法です。
2枚や4枚をパックにして売っているのは、そのためでもあります。
今回購入したメモリのみで起動してみたらいかがでしょう。
新メモリーだけで異常がなければ、やはり既存のメモリーと混載が原因（いわゆる相性問題）と考えられます。

回答No.5

SPROCKETER

メモリーの相性問題ですが、メーカーによって同期クロックに微妙な違いが生じているのが原因なのでしょうね。

同期クロックが完全に一致しないと、デュアルチャネルではメモリー内容の読み出しに問題が生じるのがパソコンという精密機器の特性なので、微妙なズレがあると故障原因になります。

同じ特性のメモリーであれば問題無いのですが、メーカーによってマチマチなので、同一メーカーのメモリーを買うのが無難なようですね。

回答No.4

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

追加で購入したメモリの規格は現在搭載されている物と同じ、若しくはパソコンの規格に合ったものでしょうか?

「画面の一部がブルーバック」と言うのが分かりませんが、メモリの相性以前にメモリが壊れている可能性もあります。
購入先に連絡してみてください。

もう一度挿したら正常に動作するかはやってみないと分かりません。
まずは購入先に問い合わせて、メモリの交換が出来るか確認した方が良いと思います。
また、メモリ相性保証があるショップで購入された方が安心出来ますね。

購入されたメモリのみでメモリテストを実行してNGでしたら正常には動かないと思います。

回答No.3

m5048172715

いま8GBのメモリを搭載と、
新たに8GBメモリを買いました。
が、お互いに合わないのかもしれない。

古いのを外し、新しい8GBだけ装着して、メモリチェックで問題なかったら、メモリ同士の相性があるのではないか？

> メモリを増設する時に、メモリとマザーボードの間では問題が無いが、
> 元から搭載されているメモリと後から追加したメモリの間でうまく動かないということがよくあります。
https://pcsket.com/btopc/nayami/aisyoumondai-pc.html

私は韓国嫌いなのだけど、PC買ったときに入っていたメモリがたまたま韓国製で、同じメモリを追加で買って問題なかったことはある。

回答No.1

okok456

接触不良が原因の場合もあるようです。
メモリースロット内や周辺のホコリを除去し
2回ほど抜き差ししてからシッカシ差し込んで良化するかもしれません。
参考に
https://www.pc-master.jp/blog/trouble/162.html
こちらも
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029346