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メモリを増設したらブルースクリーンが・・・

2013/09/13 09:18

お世話になっています。下記のメモリを2枚、購入してメモリを8GBから16GBに増設しました。 http://kakaku.com/item/K0000320491/ メモリが正常に認識されているかのをコンピューターのプロパティを選択してシステムを開いて「実装メモリ(RAM)」が16GBになっているのを確認しました。確認後、普通にパソコンを使っていたらブルースクリーンが発生するようになってしまいました。メモリを増設する前のメモリに変えてみたらブルースクリーンが発生される事はありませんでした。増設したメモリに原因があると思い、購入したメモリを1枚挿して(8GBにして)正常に起動するかを確認しました。 ※スロットは2つあります。その結果、購入した2枚のメモリの中の1枚でブルースクリーンが発生する事がわかりました。 BlueScreenViewというソフトで発生したブルースクリーンの内容を表示してみました。内容は以下の通りです。バグチェック文字列：MEMORY_MANAGEMENT バグチェックコード：0x0000001a パラメーター1：00000000`00041790 パラメーター2：fffffa80`044ebc00 パラメーター3：00000000`0000ffff パラメーター4：00000000`00000000 原因のドライバー：ntoskrnl.exe 原因のアドレス：ntoskrnl.exe+75b80 ブルースクリーンが発生するメモリに不具合があるのかと思い下記のサイトを参考にしてメモリ診断しました。・「Windows 7/Vista の健康チェック：メモリ診断の利用方法」　http://freesoft.tvbok.com/windows7/tool/memcheck.html 結果、エラーは検出されませんでした。私的には同じメーカー、型のメモリを2枚購入しているので1枚は大丈夫で、もう1枚がダメっというのは・・・パソコンとの相性が原因なのか、メモリの初期不良なのかをわかりません。どうなんでしょうか。

edo_1972
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ハードウェア・サーバー
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kamikami30
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2013/09/17 09:22 回答No.4

あんまり質問と説明内容が変わってないと思います。確実に伝わる方法としてメモリが2つ(それぞれA,Bとする) メモリスロットが2つ(それぞれ1,2とする) 少なくとも1枚メモリをスロットに挿すパターンはメモリを2枚挿す場合 1にA,2にB 1にB,2にA の２通りメモリを1枚挿す場合 1にA, 1にB, 2にA, 2にB の４通りどのパターンを試してどの結果がどうなった。というのが明らかになるように書いてください。

質問者

お礼 2013/09/26 22:43

すみません。初期不良だったらしくメモリを交換してもらい問題なく稼働しました。連絡が遅くなって申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

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p-p
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2013/09/13 12:18 回答No.3

1枚ずつで正常に動くならどう考えてもメモリ同士の相性でしょうね >私的には同じメーカー、型のメモリを2枚購入しているので1枚は大丈夫で、もう1枚がダメっというのは・・・ ●同じメーカー、型番であっても製造時期が違えば使ってる部品やロットが異なる可能性が大なので同じ型番なら相性問題が起こらないとは限りません。パソコンショップであればメモリを複数枚購入した場合、店員さんがロット番号やシリアル番号を確認して販売してくれます。間違いないのは2枚セットになってるものを購入ですね。買ったばかりなら返品を受けてくれるはずなので差額を払って2枚購入ですね

質問者

お礼 2013/09/26 22:43

質問者

補足 2013/09/13 13:28

私の質問の書き方が悪かったみたいですね。すみませんでした。私のパソコンにはスロットが2つあります。購入したメモリを2つのスロットに挿したら不具合が発生しました。そこでそれぞれのメモリを検証しようと思い、パソコンのスロットに1枚挿して、もう1つのスロットは空の状態にして検証しました。その結果、1枚は問題なく動作しましたが、もう1枚で不具合(ブルースクリーン)が発生しました。と質問したかったんですが、いかがですか。宜しくお願いします。

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