締切済み

Internet Securityでいろいろ問題が。

2004/09/02 13:50

はじめまして。IS2002を愛用しています。この度使用期限の延長というのがでたので、ウェブ上から延長しようとしたらできなかったので、新たに2004の優待版をお店で購入しました。それで私がやってしまったのは下記の通りです。２００２をアンインストールせずに入れようとした ↓ エラーがおきてインストールできなかった ↓ それならば2002をアンインストールしようかと思ったらそれも不可だった（アンインストールする場合はスーパーバイザアクセス付きのNorton Internet Securityのアカウントでログインする必要があります。という表示が出る。インストールしようとしてもこの表示が出る） ↓ 起動してみようとしたら「ＮＭＡＩＮ．ＥＸＥを探しています」と出る。結局見付からない ↓ 自分で自分にメールを出してみたらもうスキャン等はしていない模様 ↓ どうすれば…？あと、ネット上のペット（ソネットのリヴリー）にログインしようとしたら、ログイン不可になってしまいました。この一件後からなので、何か関係があるのではと思っています。お答えいただきたいのは・アンインストールする方法・優待版を使う場合２００２を入れてからの方がいいのかとうか一体私はどうすればいいのか…。というくらいパニクっています…。どうぞ御教授ください。