エアコンのAIカメラ4台搭載していてもダメです

質問

日立のシロクマ君2017年から2018年製造の物です。2019年3月に購入しました。暮らしAIカメラが4台も搭載されていました。RAS-JT28HE6という型番です。部屋の照明をONにした方が良いそうでONの状態に加えスポットライトも加えてみました。人、部屋W感知モードにしています。PCモニターや本体の電源を落としていても、PCやモニターや周辺機器、モデムルーター、LANケーブル、はたまたポスター、部屋干ししている洗濯物等何かを人と勘違いしている様子で、人が居るのに、
オートオフ機能に入り運転が停止します。人が居るのに運転を再開しません。何を人と勘違いしているのかは限定出来ません。しかし4台もカメラを搭載しているのに、この精度の悪さはどうなのと思って居ます。30万画素のカメラらしいのですが、コスト削減の為カメラ機能の精度を上げられなかった、技術力不足、物と人間との識別プログラムの問題、結局、おもちゃのような機能だったと割り切るしかないのでしょうか？教えてください。日立にはメールしています。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

AIというのはまだまだ発展途上で、2017年頃の、それもエアコンに搭載できる程度の大きさのものでは「なんちゃって」とつけた方がいいくらいに用途を特定しているにもかかわらずイマイチと感じることの方が多いでしょうね。

Samsunのスマホで顔認証(今では割と当たり前？)機能を搭載した機種が出たときに印刷した写真やスマホに表示した画像でもパスしてしまい「馬鹿じゃないの？wwwwww」、という酷評が大半でした。
たぶん2017年頃だったような気がしますが、当時のAIというのはその程度という認識でいます。今は少しはマシになったと思いますが、それでも不満は残るでしょうね。AIといっても忖度できるほど進んでいませんからね。
IBMが開発したAI、ワトソンなら可能でしょうが、あれは3千個弱のプロセッサを使用したサーバーラック10台分の納められたコンピューターで実現しているものなのでエアコンのサイズにするのは無理があるでしょう。https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AF%E3%83%88%E3%82%BD%E3%83%B3_(%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF)

それに、AIカメラといってもカメラを使用した動体検知センサー程度のものだと思いますから、人物であっても動きが少なければ「人」と認識もらえないのかもしれません。
テレビの省電力機能も同様です。人体センサー搭載でSW切り忘れてもセンサーが人間を検知しなくなったら自動的に電源を切ると説明書には書かれていますが、在宅ワークで長時間パソコンに向かって文字を打っていると人がいなくなったと判断されててれぞのスイッチが切れることがあります。

ですから、カメラが4台から100台になったとしても問題はあまり解決しないでしょう。
カメラというのはいわば「目」。だけど脳が人と人形(もしくは人物の写真)を識別できなければ結局は同じこと。画素数はあまり関係ないでしょう。プログラムの作り込み次第では重要な要素になるでしょうがそれだけではないのがこの手のプロセス定義の難しさ。
もっと多くのデータをたくさんの人がそれぞれ異なった視点で分析が進んで論文を発表し新しい推論プロセスが登場してくるのを待つしかないと思います。
コンピューターによる顔認識技術もほんの十数年前までは子供のお絵かき程度のものでしかありませんでしたから、そう考えると今のデジカメの顔認識ＡＦはかなり進歩しましたよ。「顔認識ＡＦ」だけでなく今は「瞳認識ＡＦ」なんてことが可能になりましたからね。

回答No.1

gongorogon

そういえば違う家電製品の話（洗濯機）ですが、何年も使っていたある日、説明書には無い動きをしたのでメーカーに問い合わせたところ、お決まりの文句「そういう仕様です」と言われたのですが、突き詰めていったら話が矛盾してきて、しまいには同等品と交換対応するので買い替え品の金額を教えてくださいと言われました。

家電店で探しましたが数年経っていて仕様が変わり、気に入ったのが無かったので結局今も使っています。

返品、交換という事は一切要求せず、本当に困っていると訴えたらいかがでしょう。
同じようなクレームで、対策されている可能性もありますので。

メールされておられるようですので、もし1週間経っても返信が無ければ、電話してみてください。

お礼

ありがとう。日立も勘弁してくれって
思って居ると思いますよ。それを企画設計したのは
別の部署の人なんだから。