メーカーは最後まで逃げる？エアコンのカメラ誤認識

質問

日立のシロクマ君のAIカメラ４台が人間を中々検知できない問題は
日立がメールで最後まで逃げの姿勢を崩しません。正直他社のエアコンの方が良かったです。メーカーは最後まで逃げ切るつもりでしょうか？
私もAIカメラの精度については悪いと諦め、こんなもんだと割り切るしか無いのでしょうか？教えてください。

回答No.2

ZXYZY · ベストアンサー

我が家の白くまくんはセンサーはよく感知してくれてます。
エアコンの位置とか高さとかの問題ではないでしょうか。
全部で4台ありますが「くらしカメラAI」は、全台とも問題なく機能しています。
他の質問で、明かりが無いとセンサーが作動しないと書いてあったのを拝見しましたが、我が家のやつは作動してました。
夜、付けっ放しで暖房を入れて寝ていますが、朝まで切れることなく動いています。
もしかして、セーブ運転はしているかも知れませんがエアコンが切れて寒いということは無いです。
見難いかと思いますが我が家のエアコンの画像（部屋の明かりを消した状態のもの）を添付しておきます。
日立さんがどう言われているか存じませんが、センサーの不具合ではないでしょうか。

お礼

今ほど、お風呂に入り洗濯し部屋に戻るとオートオフ（自動的に電源がOFFになる）が機能し、暫く経過すると自動的に運転が再開しました。ご機嫌が良い場合はこうなるのですが
ご機嫌が悪い時は、オートオフ機能を有効にしているので
人間が居たらオートオフになってはいけないのにオートオフになったり、そこから人間が居るのに運転を自動再開しません。貴方様のシロクマ君のリモコンにはオートオフの表示がありますか？また運転停止させ、左右風向のボタンを押しながら上下の矢印ボタンを押し、マイナス３（３０分後にオートオフ、）もしくは標準（恐らく１時間）になっていますか？オートオフ機能をＯＮにしていないと、
普通に運転を続けるものなのですよ。しかし、人間が居なくなっても自動的にＯＦＦにはなりません。ＡＩこれっきりモードで運転するとエコモードになりますし、自動風量、自動風向、ひと、部屋検知、室温ウォッチ、イオン空気清浄、オートオフをＯＮにしているのでリモコンにはその表示がなされます。

回答No.1

Nebusoku3

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000994752/SortID=22850373/#22850373
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ここの口コミを最後まで読みますと質問者さんと似たような不満があるようです。
メーカーサポートを受けられた方がいらっしゃいますので質問者さんもそれが出来るのであれば、メールでは無くじかに確認された方が良いと思います。（無料であることを確認後）
でも、仕様であるとして、終わっているケースですね。

結果には「こんなもんだと割り切るしか無い」かもしれませんが。。。。

お礼

成程ね。同じような悩みですね。
気まぐれセンサーとはその通りです。ありがとうございました。